Gucci给我的包以旧换新??

出门去环贸吃饭，背着几个月前买的marmot，想起它最近开扣周围皮质有些磨损，就去店里咨询修复的方法。

本来只是想去了解一下情况，对维修不抱有太大希望，觉得Gucci会对这种磨损的问题置之不理（chanel套装是不能清洗的，Gucci的包包又怎么能维修呢，有钱人一般直接就换新的了）。当时接待的sales也表示，Gucci一般只会对五金和开线的情况进行售后，但是她说可以先把包留下，寄去总部，看总部的处理意见。于是我填了care service的单子，留下了电话。

没想到第三天真的接到了Gucci的电话，打我电话的是当时买这个包的时候接待我的sales，她告诉我可以为我换全新的包，但是不建议我继续选择之前的同款，如果我坚持选择同款marmot，之后再有类似问题，她们将不再处理。

因为我也有其他几款Gucci了，没什么其它心仪款式了，于是还是决定换了同款同色。问好了sales的时间，今天去店里就立刻拿到了新包。换包全程完全是购物者的体验，sales并没有因为我是售后问题而轻怠我，开单子的时候还仔细帮我检查了包包的皮质，确定新包也是完好无损的??

用旧包换了新包简直意外之喜，吹爆大Gucci及Gucci环贸店的sales！