海外购买的的Gucci国内专柜顺利换货

gucci1955mini 这款包我是6月份要法国????买手买的，当时8月份初清关回来我并没有仔细检查，等我发现时买手那边也不认账了，确实是我大意了[可怜R]没有背过一次

然后8月13号我就拿到国内专柜去售后，抱着看看能不能修复的心态过去的，压根也没想到换货那茬。拿过去后，柜姐看了包，然后各种拍照核对购买凭证后让我拿回去，大概过了3天左右，又让我把包拿回去说要检测，说大概7天左右给我回复。

我又把包送到专柜，大概第二天Gucci专柜售后的柜姐就给我来电话说包是无法修复的，按照汇率差折算人民币可以换同款式和不同款式的，当然是需要补差价的…..我当时并没有同意！！！然后我就打售后热线投诉这个问题，反馈我又不是不愿意出钱修，但是专柜告诉我不能修而且还要我补国内差价换同款我就不满意了，这是强制消费的行为……，售后就是用各种说词说专柜的做法是合理的然后 blablabla…….我干脆直接挂了电话，我个人感受是Gucci的全国售后绝对不会站在消费着立场来处理这些问题，还是和专柜统一战线的。

8月20号Gucci的售后又给我微信，问我心仪哪一款包帮我留货，我还是之前的态度，说我就喜欢这款包但让我补所谓的差价换同款我就不愿意了，然后我也说了让他们售后开一个无法修复的证明。Gucci售后说去核实后给我回复。

因为8月份我很忙，我也没管这件事了，一周后Gucci售后给我打电话说同意换一个一模一样的，不用补差了，这前前后后我也懵了，但结果是满意的。

我这个包确实是非人为行为，而是本身皮质问题才会这样，Gucci售后心里应该也知道，不过Gucci本身质量不怎么样，我自己也知道，解决还是算顺利的，整体Gucci售后还是可以的吧～～～#奢侈品换货 #gucci #gucci1955mini