第一部分：和悦A30的车型价值乐透优势

1和悦A30的热效应人群

和悦A30的有效客群主要分布在1975-1992年出生的新生代人群中间。其中，青春酷尚族对于和悦A30的喜爱程度和购买意向明显超过其它新生代人群，成为和悦A30的热效应人群。

青春酷尚族是新生代的一个亚人群，目前在中国规模超过千万。他们出生在上世纪80和90年代，无论在国际大都市还是在风景小镇，都能看到他们生命力盎然的形影。他们是一群崇尚创新和颠覆的追梦人。他们常说的话是：年轻的优势就是失败得起。在他们身上，看不到追求职业安全的安分守己，更看不到投机钻营的趋炎附势，看到的是燃烧的颠覆力和创新力。不在乎自己的舞台有多大，只在乎自己是否站在舞台中央。幸福ing是他们热衷的生活时态。众目睽睽之下很in地秀出自己的幸福，是他们的生活方式。他们对待时尚的态度是：要么玩炫它，要么颠覆它。——他们管这种活法叫做酷尚。

他们就是青春酷尚族。新生代里最阳光、最富于个性的族群。现在，这个族群还没有完全踏进中国汽车市场，整个市场却已经感受到了他们熔岩一样炙酷的热力。他们对于和悦A30的喜爱程度和购买意向明显超过其它新生代人群。

2青春人群的车型选择标准

图表1：青春酷尚族的车型选择标准

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调研结果表明，对于6-7万元家用轿车的车型选择标准，青春酷尚族的利益期望分为先决利益、显要利益、次要利益三个层级。

安全性能和外观造型是具有一票否决权的先决利益。只有在安全性能和外观造型上达到利益期望的品牌车型，才有可能进入他们的车型选择集。

车内空间、油耗水平、舒适程度、整车品质共同构筑起他们的显要利益。品牌车型只有在这四个利益类项上缔造出独特价值优势，才有可能让他们产生乐透的惊喜，从而赢得他们的排它性喜爱。否则，他们就很可能转离去选择别的车型。

车型价格、动力操控、内饰配置、品牌价值、售后服务共同缔结成他们的次要利益。在选择品牌车型时，它们的性能和品质如果超出其正常满意值，他们会感到高兴。但是，如果没有达到其正常满意值，他们会产生强烈的质疑和负向评价，以至延迟做出选购决策。

3 青春人群的车型价值乐透期望

“乐透”一词，源自英文Lotto的音译，最主要用于两个地方：一是乐透型彩票，二是美国NBA选秀的乐透区。无论是彩民中奖，还是进入乐透区的NBA球队得到了梦寐以求的新星，都意味着一种可遇不可求的超级价值惠然降临。每当这种时候，当事者就会涌起一种超越期望的的强烈喜悦。久而久之，人们干脆将这种喜悦叫做乐透；将制造乐透的超级价值称为价值乐透。

调研结果表明，在车型选购过程中，青春酷尚族在车型用途、造型韵致和性能品质上，抱持着三大乐透期望：

第一，造型韵致是第一价值乐透。他们青睐别有韵味的酷尚休闲造型。这种韵味要有他们的部落味道，适性而柔软地凸显出他们的生活情致。他们喜爱的三种灵韵是：一是富于行云流水的自然山水灵韵；二是富于率性的优雅和性感的知性的艺术灵韵；三是富于野外极限运动意象、酷尚有型的青春灵韵。

第二，知觉品质感受是第二价值乐透。在车内空间、整车品质、舒适性能、动力操控、内饰配置上，他们期望得到富于合资品韵的知觉品质感受。

第三，使用成本最优化是第三价值乐透。他们是幸福在当下的青春骇客，希冀车子带来的是惬意的快乐而不是沉重的账单。所以，期望车子在使用成本上实现最优化。

4 和悦A30：让青春遇上幸福的新价值中级车

车型起步价6-7万元的价格区间是自主品牌的中央根据地，聚集着一批自主品牌的重磅战略车型。这些车型的特点是：在用途上强调家用代步，在韵致上契合大众情趣，在品质上追求精当适用，在价格上力求普济大众。它们是贤惠媳妇式的好车。但是，要让青春遇上幸福，还是缺少一种让心灵情不自禁发出尖叫的乐透和惊喜。

和悦A30终结了这一切。它是一款在满足家用代步需求的基础上，强调休闲情趣的青春酷尚车型；是一款让青春遇上幸福的新价值中级车。对位于青春酷尚族的三大乐透期望，它独树一帜地创造出三大价值乐透优势。

第一价值乐透优势：在造型韵致上，像威尼斯水城一样绰约可人，又像意大利足球一样灵动如风。出自意大利明星级设计大师Daniele Goglione之手。被青春酷尚族誉为“青春灵韵的Avatar（阿凡达）”。

第二价值乐透优势：奉行“成熟的主流技术+精益的制造工艺=媲美合资车型的精致品质”的造车理念。在制造工艺上对标以宝马为首的合资车型，制造出富于合资品韵的知觉品质感受。

第三价值乐透优势：追求使用成本最优化。在车辆的质量一致性、可靠性和耐用性上对标合资车型，在车辆保养维修上保持顾客开支的钜惠优势，在燃油经济性上领先同类车型。

接下来，分别从安全性能、外观造型、车内空间、油耗水平、舒适程度、整车品质、动力操控、内饰配置8个利益类项的层面上，对于青春酷尚族的利益期望、以及和悦A30的主要价值优势进行归纳和展示。

第二部分：和悦A30在安全性能上的独特优势

1 青春酷尚族在安全性能上的焦点利益期望

图表2：青春酷尚族的安全性能利益期望

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在青春酷尚族的车型选择标准里，安全性能属于具有一票否决权的先决利益。在顾客利益期望调研中，从防护安全、制动安全、行车安全三个性能层面，对青春酷尚族进行了焦点利益调研。其中，图表2的七项性能成为他们的利益焦点。

在青春酷尚族看来，在三类安全性能中，防护安全和制动安全更为紧要。在防护安全上，车身结构被他们视作最至要的安全要素，而车身用钢则成为它的背书。在制动安全上，“制动响应要灵敏”和“制动距离要出色”是制动效能的关键指标。“制动效能要稳定”和“制动方向要稳定”则是制动恒定性和制动方向稳定性的性能诉求。青春酷尚族的选择，表明他们对制动安全有着比较全面的利益认知。