货源模糊 低价促销 山寨味浓 行业进入洗牌期

　　华盛顿一调研公司称中国奢侈品电商将迎春天。但事实上中国奢侈品电商兴起的几年中一直问题不断，货源模糊、难辨真伪、体验度低等让消费者对其信任感不足。专家称，中国奢侈品电商浮华背后应务实。

　　很多人认为，中国人不喜欢在网络上购买奢侈品，但调查显示有七成消费者表示愿意接受网购奢侈品。自2005年起，国内某些商人在国外购买打折奢侈品后在淘宝网上销售，起初人们不敢相信货品真假。慢慢地，消费者的逐渐接受促进了行业快速的发展，2010年起，中国又出现了众多垂直型的B2C奢侈品网站。

　　“奢侈品电商货源模糊，部分商家的促销活动更让人对货品真伪问题产生质疑。”不过，最快兴起的盛大与网易奢侈品购物平台很快关闭，走秀网、呼哈网、佳品网等也都传出大幅裁员消息。资金链短缺、裁员瘦身、结构收缩等问题接踵而来，整个行业都进入了洗牌期。

　　货源模糊硬伤难愈

　　根据Boston Consulting发布的数据，目前中国奢侈品的在线销售规模仅占到其整体销售的3%，而在美国这一比例为12%。研究公司Forrester Research指出，对货品真伪的担忧、尊贵购物体验的缺失等因素制约了中国奢侈品电商的发展。

　　有报道称，中国有超过90%的奢侈品销售并没有得到品牌官方授权，即市面上流通的大部分奢侈品并非正品。爱马仕CEO在接受外媒采访时称，“80%在互联网上以爱马仕之名售卖的商品都是假货”。天梭中国也曾在微博上公开表示，从未授权任何网络经销商。一位业内人士告诉本刊记者，“奢侈品电商进货渠道是硬伤，只不过大家心照不宣。目前的主要进货模式还是海外代购，只不过相对个人进货而言有了一定的规模。”网络上的奢侈品仍然难以赢得消费者的芳心，很多商家也打起了价格战。但对于现在而言，低价模式已是过去时，奢侈品电商需要寻找新的转型契机。

　　低价促销价值何在

　　众所周知，知名奢侈品品牌大多具有上百年历史，也最注重品牌价值的传承与品牌形象的维护，保持神秘、高姿态是它们的一致风格。

　　奢侈品打折促销，神秘与高贵将不复存在。

　　还有一些品牌只为少数人拥有，一直保持缺货状态。你很难在巴黎的爱马仕店里买到中意颜色的Birkin，沛纳海亚太区董事总经理也一直对媒体宣称他们不会大幅增产，一年几千只足矣。

　　你会发现LV卖出了“白菜价”，Gucci 6.4折，连博柏利这种在英国都较少打低折的高姿态品牌都可以8.2折销售。这让我们不禁质疑，打折的奢侈品是否要连同质量与售后一同打折？残次品、售后跟不上等问题让购买者无法真正享受奢侈品的尊贵待遇。

　　据Forrester Research的观点，尽管中国在线购物市场规模发展迅速，奢侈品在线销售发展较快，但还是有一些因素在阻碍中国奢侈品在线销售的发展。中国电商习惯打价格战，对商品进行了打折销售。这将使提供全价销售的在线零售商很难吸引用户的眼球。对于有能力出国旅游和购物的中国人而言，他们则可以在国外购买到同样价值但价格便宜的商品，且根本不必担心货品的真伪问题。事实上，购买奢侈品的消费人群大多对价格不敏感，折扣会损害品牌价值。

　　山寨味浓如何竞争

　　相比外国奢侈品电商，国内奢侈品电商更像山寨货。以知名度较高的Net-a-porter和shopbop网站为例，Net-a-porter拥有超过十年的发展历程，隶属于全球第二大奢侈品集团历峰集团，Shopbop则背靠全球最大的电商平台亚马逊，与多家国外品牌的奢侈品商合作。

　　中国奢侈品消费发展迅猛令世人瞩目，高端消费需求大幅上涨，行业的快速发展必将带动奢侈品电商的快速发展。但奢侈品电商是否真的将雨后逢甘露，还需认真解决拖延多年的致命问题。方式灵活、享受海外的优惠价格且不需考虑关税是电商们的销售优势，应充分尊重快速集聚的人气，重塑行业新气象。