【编者按O2O,即Online To Offline,即将线下商务机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选。团购就是这样一种O2O模式。 从跑马圈地、融资到大批倒闭、裁员,在经过缩减成本、精细化运营等“卧薪尝胆”的举措后,满座、窝窝、美团先后实现盈利。今年一开春,几家大型团购网站开始了新一轮的大规模招聘。 而团800的数据检测也显示,用户的团购热情出现复苏,1月全国团购成交额环比增长7.5%,创历史新高,为23.2亿元。 而手机移动终端的增长,强劲地支撑了团购业务的增长。数据显示,去年来自移动端的团购交易额同比增长27倍。业界预计,移动端团购成交额将很快赶上PC端,移动化将成为团购破局的主战场。 A 团购网站招兵买马 行业现复苏迹象 从年初开始,拉手网、满座网、美团网等位列TOP10的网站开始了新一轮大规模招聘。据记者了解,拉手网已于年初开始的招聘,规模多达1176人,包含销售、客户、技术研发、物流等十余种职位。 据北京商报消息,拉手网相关负责人向记者透露,这是拉手网IPO失利后首次大规模招聘,占到总人数的1/3多。记者发现,拉手网超过千人的招聘中,有八成以上是销售人员。上述人士表示,拉手网欲通过此次招聘实现销售额的提升,实现规模化盈利。 同时,满座网也启动招聘计划,互联网产品助理经理、移动App开发工程师、销售、网站编辑等100多个职位空缺。满座网CEO冯晓海向记者表示,此次招聘主要在产品、运维方面,销售只有十几个,实行“精兵路线”,与2011年“跑马圈地”的扩张有着本质的区别。除此之外,美团网也抛出了“章鱼计划”。 团购企业招兵买马的背后是团购市场的逐渐成熟。 据团800统计,今年1月全国团购成交额为23.2亿元,创历史新高,比去年同期增长72%。事实上,团购市场在去年末已逐渐回暖,团800创始人胡琛认为,春节前团购成交额的增长很大程度上得益于消费者对餐饮和电影的消费增加,“今年1月的销售大涨,证明了去年12月团购体量重回20亿元并非偶然”。 满座网CEO冯晓海认为,团购行业连续几个月的平稳增长有两个原因,一是经过三年的发展,市场成熟很多,团购已经吸引了一批固定消费群体,另外,大批团购网站倒闭,市痴间相对增加。但冯晓海强调,团购网站虽然平稳增长但发展速度已落后于整个电商行业。 在团800创始人胡璐来,对于团购业来说,单纯的体量增长已不能说明问题,从跑马圈地、融资到大批倒闭、裁员,体量对于这个行业来说已是浮云。如今对于整个团购而言,体量的可持续增长才是重点。“连续一个季度接连增长,手机移动端的增长占到一定比例。”胡琛认为,判断团购市场是否复苏需要对以上两个方面进行考量。今年1月的数据已显示出增长信号,据他透露,目前已知的2月统计数据,“相对让人兴奋”。 B 团购移动化 手机终端增长促团购破局 在多家团购网站宣布盈利后,美团、拉手、窝窝、糯米网等行业第一阵营成员几乎都在近期公布了其移动端收入占比在三成左右的消息。此外,数据显示,去年来自移动端的团购交易额同比增长27倍。业界预计,移动端团购成交额将很快赶上PC端,拉动整体交易额增速趋缓的现状,移动化将成为团购破局的主战场。 据支付宝近期数据显示,从去年下半年开始,使用移动设备团购生活服务商品的交易进入爆发期,全年移动业务占总体交易的占比已超过15%,来自移动端的生活服务团购交易比上一年激增27倍。 北京商报记者登录各大团购网站发现,目前排名前十中有9家推出了手机客户端、6家上线了Pad客户端。据美团网CEO王兴透露,目前其移动支付占比已经超过了三成,预计年内能达到50%。大众点评移动端流量超60%,月浏览量14亿。此外,今年1月宣布持续盈利的窝窝团也透露,其移动端业务收入占整体收入的20%。同时,该数字在拉手网方面为25%。 窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋坦言将重点发力移动端,他透露今年公司将集中在移动化、商城化、深度区域化等七大战略,其中移动化是整个公司近期的核心战略之一。 相比于电商移动化,带有强烈位置属性的团购行业更是移动互联网的天然载体。胡琛认为:“团购移动化不仅为团购网站增加了一个盈利点,同时也让消费者能够按需团购。以前,消费者都是看到便宜就团,现在是到了某个地方拿手机看附近的团购后再团。” 相关数据显示,有72%的用户利用移动终端查看地图信息、有64%的用户会参观使用移动终端,而餐饮和位置正是团购向网民提供的关键信息。对此,胡琛预测,各家团购网站将在免预约、手机订位、回访跟踪等方面继续优化。 值得注意的是,在这一点上糯米网已经开始尝试。据了解,糯米网推出消费免预约服务,网民在购买此类团购服务后,无需事先致电商家预约即可直接进店消费,随时随地享受团购服务的便利与优惠。 据介绍,在糯米网的移动客户端中,“免预约”的团购服务已经用明显标识标出。对此,糯米网副总裁孙海蒂表示,团购消费无需预约让服务类团购强烈的地理位置属性更好地顺应了移动互联网时代人们随时化和随地化的消费特征。以糯米网北京站为例,无需预约的团购已经占到了所有服务类团购的20%左右。 目前,糯米网已有接近20%的订单来自于移动终端,预计未来将有一半来自移动端。除了消费“免预约”服务,最新推出的糯米网客户端还添加了“二维码”扫描功能。 对于各家在移动端方面的尝试,胡琛认为,“毫无疑问,移动互联网之争将成为今年团购行业竞争的焦点”。 C 做商品?做生活服务? 赢利之剑高悬 在团购兴起的前两年,团购网站热衷于疯狂扩张和跑马圈地,对团购模式的真正价值认识并不深入,首要表现就是团购品类中服务和网购类产品混杂,直接拉低了毛利率。更可怕的是当初发展中,企业为了获得融资,将团购定位于电商。在电商概念支配下,品类及规模与国外团购产生了非常大的不同。
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