两年前在罗湖万象城买一个棋盘格水桶包,当时还觉得LV的态度不好吐槽过.因为当了妈妈以后水桶的利用率就挺大的,我也一直是一个不那么细致的人对包包没有很爱惜.前段时间出门肩带的按扣坏掉了,一直没时间拿去专柜问问,与此同时也出现了一些油边开裂的状况.我自己不太在意这些细节,其实也是抱着没所谓的态度,只是按扣坏掉确实影响了使用就想说去专柜换一个扣子
正好碰到深圳湾万象城LV开业,在五一的时候就把水桶包拿去看看能不能换扣子.不得不说,深圳湾万象城的LV服务态度让我舒服很多,我们刚进去帅气的SA哥哥就给我跟我老公两瓶巴黎水,当时并没有任何消费,跟之前在罗湖的感受完全不同.接着我说明来意之后,小哥哥也一直在积极处理,把我的问题反馈给他们售后的同事.一开始说可以换扣子的让我等等他们电话的回复给我维修方案. 第二天LV售后的小姐姐就给我打了电话,说检测过我的水桶包可以给我换一条新的肩带,但是油边没办法修护了.我当时是过了维修期,这个费用帮我尽量申请免除.我当时是接受觉得okay的,本以为这件事情就告一段落了.准备等着修好去拿包.
时隔大概一周,还是同一个LV小姐姐又给我打来电话说由于我包包买的时间不是很长,也保养的比较好.由于油边没办法修护他们决定给我换一个新的包….我当时还没反应过来发生了什么[捂脸R]之前说换一个新的肩带,现在说换一个新的包….还是很开心的接受. 今天趁着母亲节放假就去深圳湾万象城换包,我当时水桶包买的价格是11900,但是现在已经涨到14000元了.SA说我可以选择一个价位相同的包或者更贵的补差价.之前我一直想看看新出的全皮nevertheless或者发财桶,但是都没货.正好碰到这个onthego来了一个全皮的小号,老公一直在旁边说好看就决定是它了.
这款on the go的原价是24600,减去水桶包现价14000补了10600的差价拿回家. 虽然还是很舍不得以前的水桶棋盘格,但是新包还是香[害羞R]而且皮革应该会比帆布更耐用吧.这是一个令人愉快的母亲节,也给LV的售后点个赞.祝大家母亲节快乐,都能买到自己心仪喜欢的包包!??
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