浅金色是2013年的padlock颜色完好如初
反而是今年收到的一下就出现锈斑
续前阵子分享了不到两个星期包包的从原本的浅金色慢慢蜕变成黄金色然后开始出现锈斑.
13/4 email客服说明问题，同天客服回复说可以拿去临近的实体店检查.我就告诉它我是因为住很远才在官网下单的.我不可能为了一个padlock开车七八个小时去吧.然后要求它们换一个全新的给我.因为我买还不超过30days.全新没有用过.
14/4客服回复会向总部要求了给我知道答复
20/4客服call来说会安排DHL来collect包裹.然后会在一个星期左右收到一个replace 全新的padlock给我.同天收到它们email来的return label打印出来贴在包裹就好.
21/4 DHL来把包裹取走了
22/4 意外惊喜DHL当天早上就sms我说有个high value包裹签收
我觉得它家客服真的很不错
分享过程是为了给遇到问题解决方案可以直接
联系client service.
网友热评:
包包发货很快，而且容量很大，可以装很多书，一次十分满意的购物。
挺好的呢也没有什么异味挺喜欢的简单大方
宝贝收到了，质量很好，款式时尚大方，满意。值得购买
包包收到了，整体挺好，适合冬天背，面料很软，不是那种硬的，风衣外套都行，会回购
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