小红书第一次献给Cucci??第一次购买奢侈品。”不在乎天长地久,只需要曾经拥有过~”
2021.5.18买的酒神,5.19晚上背了一次脱线了!
过了两天老公说看看我买的什么包,跟我说脱线我才知道。于是5.22联系销售姐姐,5.25带包到店建维修单。5.28顺利退货退款。
当然,不是一下子就能退货退款的。店员一路忽悠~经验就是朋友教我口气一定要强硬一些
早就听说大牌服务差,深有体会
销售一看我不是有钱的主,也没想着我会买,第一次进去,没水喝~购买后马上问要苏打水还是矿泉水?喝了一瓶苏打水,临走还塞一瓶矿泉水到袋子里……
购买的时候销售说2年后脱线免费维修,当时我还想着品牌质量没那么差吧?脱线后问了朋友才知道Cucci质量不咋样,她香港买的Cucci没多久掉漆后来回港换款,她朋友国外买的Cucci一个月内掉皮,在国内换款~原来Cucci如此小家碧玉?就像其他小姐姐说的:”难道我买的是菩萨吗?只能在家里供着?
再来说说售后,售后单要求换货。Cucci第一次来电说包包只能维修不能换款,维修需要一两个月。我说不行,我才买了几天就脱线,这明显就是质量问题,继续帮我问。第二天,来电说帮我申请了可以换款。
说到换款吧,上次送包维修的时候问店员说只能换贵的补差价,如果换的便宜的还要再挑一个~
还好在小红 做了攻略 感谢各位小姐姐的经验分享,有的小姐姐说可以余额存着~于是第二次来电告知我可以换款的时候顺带问了,说余额可以存着两年后消费就可以了。
本来想着换个1955mini,小红 不少反映用了几天掉皮,还有教你加圆环扣的真是醉了~老夫的玻璃心受不了了~Cucci脆弱如林黛玉般真是伺候不起呀~
于是我又打电话到Cucci要求退货退款。心想着我在14天内为什么要受到你们的约束呢?就算买,我也可以退了重新买,凭什么被你们牵着鼻子走?店员一听就直接拒绝,说Cucci只能退换货,14天内没用过的包包才可以退换。而且我两年之内购买都是可以的,也可以迟点看看有没新款喜欢的。我说没有其他喜欢的,以后有喜欢的再买也可以。我在14天内包包出现质量问题,如果不可以退货退款,我会继续维权~14天内请给我答复。
接着第二天顺利通知我拿购买小票和售后单到店退货退款。
别人买包买开心,我买包买了个寂寞?