【导读进入品类细分时代,只有做好本身的品类细化运作,满足市场需求的才是硬道理。彩妆品类进入日化专营店,只有深耕细作,才有可能成为渠道的品类王者,彩妆品类,打造“保姆式”的体验式服务营销模式输出,迎接彩妆春天的到来。
化妆品行业进入了品类时代,而彩妆是很多化妆品品类中的高难度运作的品类,因为彩妆品类需要专业的人去做专业的事,所以,对人员的要求也很高,无论是在化妆技术和专业知识的把握及教育指导这块要求都很高,一般人是做不到的,也更需要培训熟练把握。
这几年彩妆品类在日化专营店内受欢迎,特别是中低价的彩妆,市场也很走俏,而中高端彩妆也开始在A类大店甚至在百货店也大行其道,由于市场需求量越来越大,很多彩妆品牌商都抓住了这一市场需求,推出特色的彩妆品类,而且包装各自都有特色,卖点鲜亮无比,这个也是很多品牌商抓住不同消费需求的亮点。
从这几年中,每次走访终端市场和调查发现很多店铺,彩妆品类从原来的二三线市场的化妆品店覆盖之后,甚至很多彩妆品牌也下沉到三四线市场甚至乡镇市场去了,因为,他们知道只有下沉市场才有可能抓住这个空白市场需求,才有可能抢占这个市场机会。从原来的本土彩妆品牌的卡姿兰抢占大量市场份额后,如巧迪尚惠、玛丽黛佳、兰瑟、爱丽、伊卡露诗、至爱终身、凯芙兰等彩妆品牌市场表现非常突出,成为彩妆市场的一大“实力团体”,而这些实力彩妆品牌在日化专营店表现突出后,也有很多彩妆品牌也大行其道扫描三四线及乡镇市场,如蓝色之恋、卡婷、雅美姿、波儿、诱惑、色彩地带、玛思红、安泽秀、韩芬娜等品牌也不甘示弱,大力推终端,快速抢占终端。
另外,这几年来,中国彩妆市场也大量涌入了很多外资品牌在本土市场大行其道,如美宝莲、蜜丝佛陀、谜尚、芭姑坦等彩妆品牌横扫日化终端市场,另外纯进口的包材技术和配方技术彩妆品牌,如恋火、韩国爱丽、诺倍丽、法国妙巴黎、韩国MCC、梦里伊人等彩妆品牌也开始横扫专营店渠道,市场潜力很可观。
彩妆,到底有木有春天,是否值得做?
之前有很多人问我,彩妆能不能做,到底市场有木有,答案是有的,关键是如何做,做彩妆和一般的品类不一样,需要专业的人去做专业的事。
彩妆如何做,这才是关键。抓住市场原因有几点:
一、大势所趋,彩妆品类已经进入了市场品类时代,对于彩妆来说,它是终端市场更需求的艺术妆容品类,也是现代众多消费者需求的奢侈品,没有哪一个消费者不喜欢装扮自我的,他们都有一颗爱美之心,所以,彩妆市场潜力非常巨大。
二、渠道互补,放眼目前日化终端市场,市场竞争非常激烈,无论是护肤品、彩妆、洗护洗涤、香水、面膜、脱毛、药妆、祛痘黑头、美妆工具及其它等品类也好,而彩妆市场需求量不断上升,成为很多化妆品店需求的互补妆饰品类,之所以,彩妆品类在化妆品店也内也可以是连带销售的产品品类。
三、终端拉动,作为彩妆来说,和很多化妆品品类不一样,必须要深入做终端拉动,才能动销,一般往往都要把握专业知识和化妆技术,要能根据顾客的需求进行引导和推荐了解,以专业的教育知识和良好的技术服务作支撑。
品牌厂家如何做?
一、理清思路,做规划长远的彩妆品牌支持终端
对于做长线的彩妆品牌厂家来说,必须要意识到自身品牌的重要性,如何规划好每个阶段的市场运作思路计划,厂家要做好和代理商一起捆绑,配合代理商到终端店家的动销活动,只有拉动终端才是硬道理。如卡姿兰在深圳一场活动3天时间,销量就是15万多,巧迪尚惠在河南信阳搞活动,4天卖11万多,这些活动销售数据也就是这两年所了解到的,说明,厂家这点还是比较重视终端的,已经慢慢“回归消费者”了。
二、特色产品,要推出优良品质产品赢得市场需求
在这个竞争的时代,只有好的产品,它自己在市场上也能说话,消费者也会认可,只要是优良的特色产品,品质好,能结合时尚潮流的个性化需求满足消费者,这个才是关键。因为,对于很多消费者来说,他们所追求的不单单是一种时尚的妆容,更需求的是有特色和个性化的东西,让他们唯一改变的就是瞬间变化,也能改变他们的美丽。
三、如何配合代理商运作,尽量少更换代理商
对于做终端彩妆,太需要厂家的配合了,彩妆能不能做好这个很关键,厂家应当多支持代理商协助运作终端市场。彩妆运作的周期很长,这个也需要一个过程,彩妆是一个复杂性的东西,和一般的化妆品品类不一样,在操作这个层面上,各方面要求都很高,无论是对人员的要求还是终端的运做等,必须要专业的人去做,才能做的好。对于厂家来说,既然选择了代理商或代理商选择了厂家,那就必须好好配合,这样才有可能使品牌运作上有良好的发展。厂家要想做长远的品牌,必须要有好的心态,不要动不动就老想收款,经不起另外的代理商的诱惑,说要多少万接过来,就把原来的代理商砍了,这样的心态是不行的,应该要树立做事业的心态,双方认同经营发展理念的基础上,就必须互相配合,只有把市场动起来了,收款就是自然水到渠成了。
在终端市场应当多配合代理商的市场运作,根据代理商的优质网点,多配合他们策划几场的专场活动,只有多配送一些物料和宣传资料及人员协助活动等,把动销做好了,品牌在这个地区就成为区域影响力品牌了,自然而然消费者也慢慢认可这个品牌了。
四、建立培训教育机制体系及人员配合服务市场
做彩妆需要更多的培训和教育引导,因为它不同于其他的产品品类,必须要掌握彩妆知识,彩妆趋势、潮流妆容、彩妆知识和护理常识、产品知识、销售技巧、化妆技术、教育引导、培训讲解、服务态度、着装得体等等,必须全面掌握,如此才能跟终端消费者的需求近距离接触,也能根据顾客需求进行分析讲解。
无论是代理商还是店家人员,厂家的专业老师必须能给他们输送整套的教育培训体系,让他们都能成为化妆技术师,让他们都能给每个顾客服务。