嘉多宝奢品
进入商城购买

电商:细节的艺术

文/刘琪(微信号:liuqi-guancha)

最近在写完了一个封面,名字就叫《电商:细节的艺术》,会在6月5日的《IT经理世界》杂志上刊登,主要是谈电商的精细化管理,希望到时会给你们一些启发。

就在连续熬了四天,交完差后,却发现最近有几篇文章与之相关,也是我特别喜欢:一篇是鬼脚七老师的《关于定价的一些事》,一篇是我最敬佩的天下网商记者杨钦所撰写的《唯品会的闪购模式,你学不会!》,还有就是白鸦总的公众号贝塔咖啡最新文章《货or人?》。

一直想做一个荐读的栏目,只是觉得频繁发文章,不太合适。所以,今天就把三篇文章放在一起,谈谈电商作为一门细节艺术和生意的话题。

【定价的艺术

在鬼哥的《关于定价一些事》中,提到了目标客户、品牌调性、成本以及渠道等四个层面对定价的影响,个人更喜欢鬼哥对品牌调性以及渠道体系的分析。

先看品牌调性:

在跟一位百货电商副总聊天的时候,他说发现了这样一种变化:以前用户很喜欢用“价格排序”按钮,但现在这种点击已经在大幅减少。这背后说明的问题在于,靠规模化成为的价格虽然还是杀手锏,但用户对价格的敏感度已经在降低,转而更关注品牌调性以及产品是否满足自己的某种特定需求。这对于很多垂直电商而言,应该算是一个好消息。

剩下的问题就是在于品牌调性、产品如何与细分的客户群需求进行匹配,这个对运营的能力要求更高。大平台未必愿意做,这是精细化运营者的机会。

再看渠道体系:

关于定价逻辑,我听到的一个版本非常有趣,那就是有两种截然想法的定价逻辑:传统品牌商一般是要先确定吊牌价,然后再折后做售价,其中吊牌价是按照消费者的时差承受度、竞争力等多种因素来定的,价格可伸缩空间较大;自有品牌电商则是由原价或成本价基础上,加上对竞争对手的分析,一下出一个特惠价,一旦遇到多轮大促打打鸡血,几乎没有再降价的空间。

这里引出几个问题:第一,就是我们常常被无数人提及的常识――线上一定会比线下便宜,这个常识本不应该是正确的常识,而且也让很多自有品牌电商处在定价的尴尬地位,比如你一旦超过400或500,几乎很难卖出去。这不能不说,早期淘宝对网购用户的这种低价教育确实根深蒂固了;第二,一个传统企业做线上和线下的定价策略,一定要综合考虑分销商的承受能力与盈利空间;第三,前一轮的自有品牌电商实际上在定价方面是交了学费的,给自己预留的空间太小。

【门槛的艺术

杨钦可能是电商界最有底蕴的记者,人帅,深藏不露,只见过一次,但每每他有文章出来,我一定是第一时间拜读。不过,有位女性朋友说,她更喜欢天下网商的主编许维,我回了两字:花痴。实际上,两个人都蛮帅的。

他在《唯品会的闪购模式,你学不会!》里面提到了一个很重要的命题,那就是在人人唯品会的时代,唯品会的真正门槛在哪里?他有这样的判断:

看渠道体系:

今天还与一些电商人士聊了一下这篇文章,用匿名的方式写写他们的观点,也算是对这篇好文的一个有益补充。写出来也是为了有益行业探讨,希望这些跟我聊天的大佬们多多见谅了。

A:其实唯品会的模式很多电商还是能学会的,关键是否静下心,用多长时间。比的不是谁牛而是谁犯错少。当然犯错少而又不过度保守,本身就是牛了。

下一篇:[机构看盘]美尔雅期货:铜价高位震荡 有望延续小幅上涨
上一篇:工业品营销渠道建设
相关阅读
Copyright · 嘉多宝高仿奢侈品网 jiaduobao.ru