A货网等都会做。红酒我也考察过,现在市场上的红酒电商卖的都是200元左右的价格,定位比较低端,但红酒的物流成本更高,储存更复杂,卖一两百块钱的没意思,几千块的又很难。
我为什么从女性产品开始做起,因为女性是互联网的主力消费人群,初始是这样的,两年之内都会以女性为主,男性做决定更快,我们也会慢慢上一些男性产品。女性最早开始用奢侈品都是美妆,迪奥、香奈儿五号、雅诗兰黛等,过了这个阶段,下一步肯定是买包、耐用品,基本都是从LV、Gucci中出第一个奢侈品牌的包,随着收入增长会买鞋和衣服,再往后是珠宝。一个女生从25岁开始用,会一直用到85岁,中国经济一直在增长,大家都在往上走,只不过有的人快有的人慢。
模式清晰再找投资
初期投资2000万美元基本都是我自己的,现在还没有打算引进投资,可能会持续到明年年底。很多创业者可能觉得别人钱好花,但我从来没这么想过,因为初期能用自己的钱挺好,这样才更珍惜、更节约。此外,等我们的商业模式完全清晰后再去找投资,第一,估值会高;第二,会对投资人有回报。
现在的模式我们打造得基本清楚了,但需要一个建设过程。简单来说,我们的实质还是一个卖场模式的零售业。
第一,就是供应链,欧洲货源我们现在基本通畅,但还有不少问题。比如供货方不给你账期,现金流压力很大,陆续谈了几家供应商愿意给45天的账期,这已经非常不容易。另外,我们也在逐渐跟品牌接触,比如Gucci的条件是一年要能销售满200万欧元的货,我们计划明年开始。再举个简单例子,如果供应链没建好,卖得好的产品想补货,但拿不到,卖得不好的产品又源源不断,这就完了。总之,希望慢慢把这些问题解决,核心要素是把供应链建好,否则就是空中楼阁。
第二,就是要做好终端服务。我们的时尚顾问终端服务刚刚打造起来,现在有10个时尚顾问,用户下完单后,京津地区6个小时能送达,自己配送,配送车是奔驰smart,有特殊需求的两小时就送到,货由时尚顾问送达,送达后时尚顾问有30分钟为你做时尚建议的服务时间。时尚顾问都是原来实体店做过很多年的人,很专业。我们今年打算在广州、深圳、成都、重庆、沈阳等地方也建点做终端服务。
供应链和终端服务这两端说起来简单,做起来很难,除了这两端之外,就是中间的互联网平台,包括访问速度、用户体验、页面优美程度等等,这些都不容易做。
我们并不希望做特别多的用户,而希望提供优质的服务,算一笔很简单的账,一个用户给你贡献一万元,一万个用户就会有一亿元的贡献,十万个用户一年就有十亿元的销售。
预计我们今年的销售额有7000万元,差不多是1万个用户创造的,所以UP值非常高,现在要做的事情不是到处去打广告,而是提高用户粘性。