O2O的概念所向无敌,冲向了几乎所有传统行业,傍边也包含了传统家纺业。
我国度纺颐魅这十几年来成长异常迅猛,但重要的成长方法是粗放型的,在公平易近经济快速成长、居平易近花费程度进步、人口范围等红利释放的时刻靠这种粗放式的扩大是有助于扩大年夜发卖范围、获得高额利润,但在发卖增长乏力和成本刚性、互联网影响渗入渗出各行各业的背景下,这一做法已经很难赞助企业获得大年夜的成长。
富安娜董事长林国更是直接喊出:“30%增长的时代已经一去不返了!”。家纺品牌商们已经被逼上变革的门路。纯粹经由过程加盟占据区域市场的范围扩大策略已经不合适外部成长趋势,而借以柔性的供给链体系、相符普罗大年夜众新花费习惯的立异发卖渠道将是家纺企业变革的偏向。
家纺行业的标杆企业富安娜今朝正在直营渠道和部分重点加盟商试点O2O模式,今后将结合试点情况慢慢向全国推动,估计三年内周全铺开。
O2O模式的核心是将线上线下两种渠道打通,花费者可以在线高低单,经由过程线下的实体店体验、拿货。富安娜正在做的O2O测验测验等于欲望可以或许打通线下线下的区隔,比如在线高低单,可以去距离买家比来的实体店提送货;也可以在实体店体验过后,再大年夜网高低单购买。
以加盟模式快速扩大的家纺行业,履行O2O模式同样存在各类艰苦。一般来说为了保护线下加盟商区域市场的好处均衡,品牌商平日都邑严格控制经销商出现串货的现象。品牌商还会禁止加盟商采取收集或电视直销的方法发卖产品,避免跨区经营。
家纺当初上线时也面对着同样的好处调和问题。然而,线上发卖的好处让几大年夜品牌家纺企业各想奇招势必破冰上线。线上作为差别于传统的新型发卖渠道,基于其信息沟通便捷和数据易于积聚,在洞察花费者上具有的极大年夜优势,参军两年各大年夜家纺品牌线上惊艳的发卖数据即可看出。
富安娜积极拓展线上渠道,新型社交对象微信富安娜也表示将会存眷。在O2O推广的过程中,除了好处相干方的均衡难声调和、信息化体系对线上大年夜数据的分析、订单处理分化、线下网店体验、物流配送和售后办事等都是有待解决的问题。此外,以加盟商强大年夜行业范围的家纺业,还要面对线下网店营销筹划于库存均衡的问题。
前瞻家当研究院宣布的《2013-2017年中国度纺行业市场需求猜测与投资计谋筹划分析申报》显示,在2012年博洋家纺、富安娜、罗莱家纺、水星家纺、梦洁家纺分别实现了线上发卖额3亿、2.23亿、2亿、1.5亿、0.5亿。主力靠线上冲破的博洋家纺,线上发卖额更是占据了品牌整体发卖额的45%,传统线下领袖富安娜、罗莱的线闪斓绩也占据了12.6%、8%的范围。
同样,若何调和经销商与公司的好处瓜分问题,也是眼下推广O2O模式的重要可贵。
然而,互联网来势澎湃,已经在销蚀更改着本来家纺业的家当格局。传统家纺业带有明显的地头蛇特点,全部家当集中度较低、成长散而小,然则在线上则出现出较高的集中度,几大年夜品牌商一统江湖,不像其他服装等家当可以成长出具有影响力的纯线上淘品牌。
稀有据显示,床上用品日成交额1000万元阁下,个中罗莱家纺一家则占了10%的份额,日成交额100万元。线上家纺业的集中度远远高于线下。原因在于花费者对家纺业的个性需求不像服装等家当那么强,对应着家纺业的长尾市场也就较小。并且,花费者对于更新速度较慢、应用周期相对较长的产品会更存眷品牌质量。线下无序竞争的家纺业到了线上却成为了一个品牌影响力较大年夜的行业,可见,互联网改变的不仅仅是发卖渠道罢了。
富安娜固然在行业内拥有比例较大年夜的直营店数量(富安娜拥有门店大年夜约2400家,个中直营店占四分之一),但同样面对“好处均衡调和”的难题。富安娜电贸易务采取的方法是线下线下完全不合的产品和订价。据悉,富安娜如今电商产品是零丁研发,线上的花型和线下有区分,95%是不一样的,只有3%~4%是线下的库存。
固然,艰苦重重,然而O2O模式的推广势在必行。今朝,家纺品类的发卖额占天猫总发卖额的10%,而服装类占据20%。基于家纺业产品标准化属性较高的特点,将来家纺品类跨越服装类是存在很大年夜的可能性。而家纺类商家如不雅想在线上占据更高的市场份额,O2O模式的推广是大年夜势所趋。
家纺上线今后,线上部分若何与线下加盟商进行好处分派就是实际的问题。罗莱今朝的做法是,根据线上生成订单的地址,将销量分派给线下加盟商,直接根据销量的必定比例赐与线下加盟商现金返利。一些家纺商则专门开辟线上特供品,避开与线下的冲突,如爱好多90%的线上产品都是差别化产品。
大年夜线上反哺线下,线下家纺业分散的格局也将如同线上般获得大年夜幅度的进步,先占优势,建立壁垒,是具有远见卓见的家纺企业须要开端预备的。(前瞻网)