健康完美的品牌生态链,合作伙伴的支撑
棉麻艺术家茵曼在2013年天猫双十一中表示骄人:当日旗舰店拜访人数达514. 8万攘暌蘑创下1.2亿元发卖额、名列淘宝女装第一名。比拟客岁单日7000万的成交额,增长了58%;而手机客户端实现发卖额1770万,占比14.7%。茵曼又一次创造了互联网原创女装的事业。
五年,大年夜棉麻艺术家到天猫“女王”
大年夜棉麻艺术家到天猫发卖女王,茵曼只用了短短五年时光。
五年,茵曼年腋荷琐名不见经传的淘品牌,一跃成为当之无愧的淘品牌女王。很多人都想知道,成功的桥绫桥是什么?
对此,茵曼董事长助理徐显灵坦言:“成功没有桥绫桥。”在他看来,茵曼的成功并非有时,而是一个穷年累月的过程。
当浩瀚互联网商家还只是把双十一算作一个通俗的促销节点,茵曼早已经开端收集营销的深刻摸索。除了做了大年夜量的预备工作之外,徐显灵还总结了成功的三身分:默契的团队、精确的品牌定位和完美的家当链。
团队协作,培养品牌神话
在谈及成功的桥绫桥时,此前茵曼品牌开创人兼CEO方建华在接收媒体查访时曾泄漏,茵曼走到今天与公司15年来在供给链的沉淀分不开。方建华坦言,本年的双十一,茵曼有一半的精力投入在供给链上。大年夜产品备货到信息体系进级,到物流运输再到售后,都做了大年夜量的预备工作。
大年夜2010年到如今,茵曼介入“双十一”已经整整四年了,茵曼双十一团队的每位成员都可谓是身经百战的“勇士”,经验丰富、默契实足。据茵曼现场的员工介绍,茵曼备战过程大年夜客岁双十一停止时就已开端,大年夜分析数据到制订营销筹划,再到最终实施,全部“拉锯战”持续了一年多。
为了备战本年的双十一,全部团队绞尽脑汁、推想出新,做了大年夜量的预热工作。当“茵曼放鸽子”在互联网引起轩然大年夜波时,人们认为茵曼椅氯狯双十一了,12日茵曼“放鸽子”互动游戏粉墨登场。在微博、微信的发酵下,加之主流媒体的报道,介入游戏互动的顾客达到50多万。
别的,茵曼双十一团队还策划了诸如“麻花辫”、“光复独身单身”等收集热点话题,让百万网友熟悉茵曼,懂得 “慢生活”的品牌主意,一时光花费者热度空前。是以,比拟往年,本年的双十一大年夜促似乎加倍稳健、轻车熟路。
精确的品牌定位,锁定花费人群
作为“棉麻艺术家”的茵曼,品牌服饰面料多以的棉和麻为主,舒适度高又轻易清洗,同时也相符现代人回归天然、神往原生态“慢生活”的绿色花费不雅念。同时,凭借其“棉麻技艺风”的服装设计风格,使得茵曼这个淘品牌深受广大年夜花费者的爱好,尤其是崇尚个性、酷爱时尚的都会白领。
2011年2月,茵曼模特造型“麻花辫”正式宣布,并先后推出了品牌神情、茵曼字体等茵曼品牌视觉形象,成为行业开创。茵曼品牌造型标识化、品牌形象视觉标准化的表示方法,也成为了茵曼品牌向标准化进级的标记性计谋举措。
在产品上,茵曼为双十一专供了很多新款、特点款,让花费者买得高兴,穿的舒心,在购物的同时,感触感染“慢生活”的品牌文化;在信息体系上,茵曼采取百胜软件最新的E3体系,并在双十一之进步行了优化进级,进一步晋升体系机能和营业流程;在物流上,茵曼提前把双十一商品储存到顾客比较集中的城市,并在杭州设立搀扶。进步物流和配送的效力,缓解大年夜促时物流堵塞的压力;在办事上,双十一当天茵曼启用了100个坐席的800德律风,直接解答顾客在购买产品时的疑虑,晋升客户体验,把办事做的更专业。
值得一提的是,比拟于其他商家,茵曼更重视数据分析。经由过程对电商后台数据的比较、分析,有利于商家准肯定位花费人群,懂得顾客的消操心理及花费习惯,大年夜而有针对性地制订响应营销筹划。所谓,亲信知彼,百战不殆。控制了客户的花费腥缬信息,就知道哪些产品比较受迎接,哪些产品须要镌汰,在格式选择、备货上有清楚精确的把控。这对于像双十一如许重大年夜购物节日而言,显得尤为重要。
对此,方建华表示,数据的力量在于对库存控制的优势。因为可以或许直接看到以往花费数据和“购物车”情况并进行合理分析预判,比传统渠道加倍透明,可以或许有预备地备货和有效控制库存成了登樘的一大年夜优势。客岁茵曼发卖了185万余件服装,年关盘点库存不到15万件,库存率不到8%。
本年双十一大年夜促晃荡,对于茵曼来说是重大年夜冲破,也是一次考验。大年夜全部品牌产品的定位、顾客群体的把握、到营销才能的晋升,都经受住了市场的考验,也获得花费者的肯定。将来的路任重而道远,不仅是茵曼,我们等待全部淘品牌行业都能有更好的成长。