今天是“双十二”，网购的又一个“狂欢日”，但一个月前“双十一”的“后遗症”还没有解决。记者近日获悉，泉州电商企业频袈溻退货，所退的货色中大年夜部分为“双十一”当天所发卖。
泉州电商们“退货忙”
“不少线下品牌遭受发卖不畅、库存高企等困境，介入收集发卖很重要的一个目标就是为了清理库存。是以，在‘双十一’促销中，很多商家拿出来的促销特惠商品都是些滞销品，甚至次品。而真正的畅销商品，不是数量太少，就是价格几乎没有便宜若干。”邓有骏如许解释泉州电商们忙于“退货”的现象。
据懂得，自负年夜11月18日淘宝开放“双十一”退款后，多家有名品牌的天猫旗舰店都出现了顾客大年夜范围退款退货现象，不少方才忙完“双十一”的商号，转而开端忙“退货”。“双十一”中拿下家居发卖冠军的全友家居天猫官方旗舰店近30天的退款总次数已快达到1.4万次，个中因未收到货的退款是1700多次。该店近30天的退款率为36.02%，远远高于行业4.75%的平均值。
实际上，“退货忙”这种现象在电商服装类目中尤其明显。据懂得，在近30天的退款率中，GXG为12.9%，杰克琼斯为19.63%，骆驼为9.61%，裂帛为16.18%，茵曼为15.23%。
同样，在一些泉州品牌的天猫旗舰店中，“双十一”事撤退撤退货率急剧上升也成为广泛现象。七匹狼天猫官方旗舰店截至昨日，近30天的退款总次数也达到12539次，个中，无来由退款6449次，近30天的退款率为12.63%，也大年夜于8.06%的行业均值。九牧王近30天的退款总次数则为15650次，11%的退款率同样高于行业平均值。
购物等待与供给商品落差大年夜
小陈的例子只是个中之一，实际上，导致泉州电商们“退货忙”更多原因在于网友的购物等待和商家实际供给的商品间落差。“这也是很多网友购买了商品后，又以‘不爱好’或‘与想象不符’等来由退货的原因。”立舞尚品总经理邓有骏如许告诉记者。此外，货色超卖、物流太慢等身分也成为退款的重要原因。
“‘双十一’忙扫货，‘双十一’后忙退换货。”商品规格不合格、卖家发错货、质量不佳……网购“狂欢日”后，有关“退货”的各类谈吐就一向赓续。“双十一买了两条裤子，商家在没有告诉我有一条缺货的情况下，先行发了一条裤子，后来收到后才知道另一条已经缺货，无法补了，我也表示了懂得申请了退款。”家住晋江青阳的小陈如许告诉记者。
