越来越多的人喜欢海淘，不光是是因为海外购物网站上的商品价格比国内专柜价格便宜很多，海淘网站经常会有打折促销活动，而且海淘可以在网站获得较大量的国际商品信息，买到国内没有的商品；另外国内的奢侈品市场假货充斥，在海淘网站上的商品基本无需担心假货的问题，购物不受时间、地点的限制可以让大家放心购买。海淘网站有很多比如日本亚马逊、lookfantastic、Sephora美国等，当然在海淘过程中也会有各种各样的问题，今天我们就来说是大家比较关心的一个问题海淘包裹丢了怎么办？
因为海淘国际配送周期长且相对国内的配送风险比较大，各环节物流快递的素质参差不齐; 转运行业没有规范的行业规定，出现问题时，投诉困难，是海淘用户必须注意的，海淘包裹丢了怎么办才能最大限度的减少损失呢，首先需要确认，海淘包裹丢失是哪个环节出了问题。
如果是选择直邮的运输方式可以直接联系网站客服或者语言不是很精通的话也发邮件给客服沟通处理办法，网站通常会让用户选择退款或者退款免运费再次邮寄，会有专人跟踪保证商品第一时间送到用户手上，如果退货时涨价了再次购买网站通常是会按照实时价格出售不会按初次购买时价格。
如果是选择转运的方式运输，确认商品已经到达转运中心的地址后，迟迟没有动态，需要跟转运公司联系，看是否有购买保险要求理赔，或者跟转运公司协商处理办法。
海淘在给大家带来购物便捷的同时也伴随着一些小问题，大家在海淘的时候要保持一个良好的心态，享受海淘的乐趣。
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