Drugstore官网可以说是海淘一族经常关顾的网站,他家卖母婴用品很多,种类齐全,是国内早期海淘的首选网站,这几年也一直是海淘的首选网站。今天小编介绍一下Drugstore官网海淘攻略,新人准备在Drugstore官网海淘的可以参考这篇Drugstore官网海淘攻略。
--网站介绍
--Drugstore下单信息
--Drugstore海淘下单流程
--相关注意事项
网站介绍
Drugstore是奶爸奶妈们海淘母婴用品的第一站,是美国最大的个人食药卫护类用品在线销售网站,隶属于世界最大的食品药品零售Walgreen公司,从宝宝出生前的孕前保健品,到宝宝出生后的妈妈&宝宝护理用品、宝宝奶粉、辅食、洗浴产品、到幼儿营养补充剂、零食、维生素、玩具等等,全都可以在Drugstore买到。另外成人用的保健品如GNC、成人护理产品如飞利浦剃须刀、甚至电动清扫机器人iRobot等等,也都能在这里找到,因此了解drugstore、学会如何从Drugstore购物,是希望让宝宝健康快乐成长,希望提高生活品质的每一个年轻奶爸奶妈们的必修课。
Drugstore下单信息
drugstore网站对国内双币卡和转运地址支持友好,因而成为国内网友海淘又一大热门,非常适合爸爸妈妈给宝宝海淘安全放心靠谱的产品。想在drugstore购物的话,请各位先准备好一张双币信用卡,Visa/Mastercard/AE均可。drugstore不支持直邮中国,因此我们需要一个转运地址
Drugstore海淘下单流程
开始在DR购物的话,首先需要注册一个该网站的账户,点击红框里面的Sign in
Drugstore主页上的登录按钮 然后点击这里的“creat a new account”,即可创建一个新账户。当然,你也可以先购买物品,在结账的时候再创建新账户,虽然DR也可以以Guest即顾客身份结账,但是考虑到以后查询之前订单记录等的方便起见,我们依旧推荐大家创建一个账户。
点击登录后注册按钮的位置 之后,按下图所示输入姓名、Email、设定密码之后,即可完成创建。
输入账户信息完成注册
drugstore购买过程示范
整个网站布局入下图所示,可以按产品种类选择要购买的东西然后下单,当然也可以使用搜索功能。以美赞臣Enfamil 金樽一段奶粉为例子,来为大家展示一个购买流程。
搜索商品
首先通过搜索找到这款奶粉,点击商品进入详单页面,细节如图展示。此处购买这款一段奶粉只为了展示流程,一般来说,一段奶粉的适龄婴儿建议优先选择母乳喂养。奶粉仅仅是一种代替品或者补充。
在Drugstore上搜索商品 大致看完确认无误是自己要购买的产品就没问题了,注意产品的库存、规格等,现在填写好需要的数量下单吧。点击add to bag可以添加到购物车。在此提醒大家注意,special offers常常有点击可以立减金额或者买N免1等等优惠,大家记得要勾选使用。还有截图下面的这个Auto-Reorder & Save,也是可以产生优惠的地方。
单客户购买数量限制
Drugstore可能会对商品有购买数量限制 如上图,为什么会来到这个界面呢?原来我们购买的数量超过了drugstore对此品类的单客户购买数量限制。在drugstore,为了使库存能够满足更多消费者的需求、保证公平,同时也为了防止断货。对一些商品特别是这种婴儿配方食品类商品,设置了单客户购买数量限制,比如这款奶粉的单客户数量限制为4盒。在此也提醒各位网友,根据海关规定,个人收寄来自非港澳台的国家和地区的奶粉,以5千克(净重)为限,超出部分可能会退回或没收处理。海淘奶粉建议注意每一单的数量与重量。
购物车结算
好了。修改订单数量之后我们来到了购物车界面,注意页面之中提示的ShopRunner登录,ShopRunner即网友们昵称的“小绿人”,如果有ShopRunner的话可以享受其推提供的免费两天运达服务。ShopRunner的详情请见此页面,虽然现在没有一年试用了,但是在本文成文之际,一部分符合资格的American Express?? Card持卡人可以获得一年的会员资额,还请有AE卡的网友们注意利用。下单继续,如果还有其他需要购买的可以单击“continue shopping”,否则就点击“checkout”结账吧。
小绿人账户可以在这里登录
添加收货地址
点击“checkout”之后我们来到了地址添加界面,Drugstore对转运地址友好,在此我们可以填写自己使用的转运公司所提供的地址。
输入转运公司提供的收货地址
Drugstore付款界面
之后我们就来到付款阶段了,Drugstore对于国内双币卡支持良好,Visa/Mastercard/AE卡任君选用。再次提醒网友们保管好自己信用卡的信息,诸如此站连CVV2码之类的都免输入,如果不小心泄露了自己的信用卡信息的话,对自己的资金财产安全会有较大的威胁。
Drugstore支付页面
最终确认订单
在添加完成支付界面之后照例还有机会最后确认订单,这里显示的是这次订单的最后详情,如果有使用优惠的话也会在此显示出来,如果有Coupon优惠券的话,记得一定添加在PROMO CODES AND GIFT CARDS这一项里面,然后点击apply应用优惠券。最好在这一步把订单的相关详细内容都确认清楚,保证优惠后价格无误的话就可以点击palace your order来确认下单了。运费方面,除了小绿人服务之外。DR还提供标准运输、2日达、隔日达等服务。一般来讲我们不着急的话都可以选择标准运输,运费为6美金,满35美金可免。如果之前在此站购买过的童鞋应该记得DR之前只要免25美金就可以包邮,可惜13年由于成本以及财报压力等问题,美国数个网站均提高了包邮标准。DR的免邮标准也从原来的25美金涨到了每单高于35美金才可免邮。所以如果购买的单个商品价格不满35美金的话,选择凑单或者试用小绿人吧。
订单最终确认页面
订单成功
恭喜,你在Drugstore的第一单就这样成功了,另外,Drugstore贴心地提供了下单之后再修改订单的功能。有没有看到提示订单成功页面下边的这条橘黄色的“forget something?”,如果忘记添加什么东西到这个订单里面了,一般在15分钟之内点击这个链接可以对订单进行修改,不用再跑到订单列表寻找订单然后再点击修改了,服务可谓非常人性化。
15分钟之内可以点击黄色按钮修改
drugstore的积分体系
另外需要提醒一点的是,页面下方会有这样的一条提示:
Drugstore自身返现提示 这个是上面提到的drugstore的自身网站的积分,你的每一订单drugstore都会返还所付金额的5%到你的账户,相当于总价打了95折,加之drugstore本身的促销与其商品价格的优惠,可谓是优惠不少。但是需要注意的是积分只有在下一个季度的第一个月才能使用,而且只能在第一个月之中使用,比如上面这单是12月份下的,就只能在下一年度1月1日到31日使用了,小编也在此提醒大家不要忘记使用。
订单确认邮件
这时你的注册邮箱会收到类似这样一封邮件:
Drugstore发送的订单确认邮件 这封信只是确认订单,不会实际从信用卡扣款,只有Drugstore完成发货准备可以发货的时候,才会实际扣款并发货,接下来你的邮箱中会收到另一封邮件,这封发货通知邮件之中包含此订单的发货方式、快递公司名称和快递单号,当然你也可以在网站点击你的账户(Your account),然后点击订单“orders”,然后点击下图的“view details”来确认订单发货方式和快递公司、单号。当然如果要取消订单,也可在这里点击Cancel Order,请放心,成功取消的话,信用卡上冻结的钱会一分不少地退回到当时付款的银行卡里。最后,你需要做的就是拿着收到的快递公司、单号到你所使用的转运公司去做入库申报了。
注意事项
1、什么是Drugstore的Special offers:
所谓Special offers,即特别优惠,主要有优惠码、买N免1之类的方式,需要勾选即可享受,但是玄机就在这个Special offers上,经常会有双重优惠叠加的情况出现,可以做到很好的价格甚至历史低价。
2、关于Drugstore的Auto Reorder & Save
Drugstore这项服务类似亚马逊的Subscribe & Save即S&S,即网站为日常消耗品提供的周期订购服务,中国亚马逊称为“订购省”。DR的Auto Reorder & Save与亚马逊不同的是,亚马逊提供最高15%的订购省优惠(条件是每月收到5件或以上的订购省物品,否则只能享受5%)。而且选择S&S首单即可享受5%的优惠,这样就形成了一些用户为了享受5%的优惠而只订购一次就取消。Dr则为了规避这样的损失,规定一件商品自第二单起才可享受这样的优惠,阅读条款发现,此种订购省的取消、更改、暂停都很自由。
Auto Reorder & Save服务
3、drugstore.com&BEAUTY.com
特别提示一下drugstore.com是可以和BEAUTY.com共用一个购物车的,Beauty是美妆、个人护理等产品的热门购物网站,其购买流程类似DR,在这里就不重复列出了。而且,这两个网站可以一起下单、一起结账、一起发货(也有网友反应被拆单)。所以需要的话,可以利用这个优势进行凑单。需要注意的是,有时Beauty.com和drugstore.com的同一种物品,有时会有价格不同,在此也提醒大家购买之前多比较。
4、drugstore的GNC和GNC官网区别
关于大家关心的DR家GNC和GNC官网购买的区别,众所周知的是,在DR官网可以购买GNC的金卡,而这张金卡是可以在GNC官网和drugstore使用(购买金卡的DR账号当时就可以享受金卡优惠,而同步到GNC官网则需要一段时间才能确认金卡资格),在以前,优惠是每个月的第一周可以有额外8折优惠。而在GNC金卡优惠升级之后,不论是在DR还是在GNC官网,优惠不再只局限于每个月第一周,而是任何时候都可以使用,优惠也不再为固定的额外8折,而是根据商品的不同而不同。最低可以到五折,对于到底哪家便宜这个不能一概而论,所以这里还是像上面一样建议大家,购买之前多比价才是王道。
5、Drugstore还有新人折扣吗?
这个是个很多网友还在继续问的问题,目前Drugstore网站已经停止了新人这部分的优惠,无论通过什么途径,固定的新人优惠促销是没的。不过通过注册dr的账户,已经可以不定期收到很多满减优惠,一样力度不错。
6、Drugstore的会员返利如何使用?
Drugstore会在每次购物的时候提供商品的积分返点,这些积分返点是在账户里累加的,而且Drugstore规定了积分消费的使用时间,即一个季度用一次,比如今年4月份用上个季度(15年1-3月的),只有在规定的月份才可以使用,不在返利月是不可以使用的,而且在可以使用的月份Drugstore也会邮件通知你。积分是自动扣除,扣除比例按照dr规定,只需要结算时查看即可,如果确定有积分而且在积分使用月,下单没有叠加积分优惠,可以联系客服咨询。
如果在积分月没有消费积分的话,积分就会失效,从下一个季度开始从新从0累加。这点没有办法弥补。
7、Drugstore账单地址怎么写?
很多国内网友下单会问到drugstore信用卡账单地址(billing address)应该这么填写,通常drugstore对国内卡还是友好,一般默认转运地址是没有问题的,不过drugstore也给出了官方的处理办法:http://drugstore.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1059
也就是参考如下:
不过dr也做出了说明,这样写也不能保证订单完美通过,可能会有不可抗的因素导致砍单,到时候可以联系客服了解详情。
8、Drugstore支持小绿人ShopRunner吗?
是的,Drugstore支持小绿人ShopRunner,提供美国包邮2日达服务,但是需注意的是从2015年5月1日起,dr订单满25美金才可以使用ShopRunner享受2日达服务,这个是比较新的规定,对很多海淘老手来说可能还不是很清楚。不过dr本身是满35美金美国包邮的,就是时效慢点!
9、在Drugstore买东西漏发物品了怎么办?
这个事情还是又出现的,解决办法无非是和客服沟通。口语好的话直接打电话应该是最快的处理方式,或者是写邮件:
(1). 在订单详情的最下面,有一个click here to send us an email ,就是给我发邮件的意思。
(2). 或者直接点网页上的help-> ask a question. 点开之后就会出现这样的界面,按照网站的要求写就好了,邮件,订单号,主题和描述。注意描述里把订单号和缺少的东西的名字写上, 可以复制原来的订单里的信息就好。最后记得写上你想要的处理方式,可以选择重新发货或者退款。
(3).所有信息写好后点击continue,再点击提交按钮Finish Submitting Question,完成提交后,会显示一个问题编号。等客服处理了你就可以收到一封主题含有这个编号的反馈邮件,比如下边的这种:
Missing Item In Order [Incident: 150122-005XXX]
摘要如下:
Please accept our sincerest apologies for the missing Palmer's Cocoa Butter Formula Massage Cream For Stretch Marks in your recent order.
To resolve this matter, I have issued a replacement order #03373864536XXX for the item you did not receive. You should receive this order shortly. You will receive an email confirmation as soon as the replacement order is processed and shipped.
以上就是邮件的大体内容,可能会有不同的答复,但是我们的问题倒是解决啦,不够还是提醒一下大家不要因为贪便宜去无事生非哈。