? ? Origins悦木之源提倡“天然为本,科学为证”始终抱着自然的理念,坚守保护环境的承诺。是高效能,纯天然的高档护肤和化妆品牌,许多朋友会在会在这家网站上购买菌菇水等护肤品。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Origins悦木之源少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
? ? 正常来说,Origins悦木之源不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
? ? 可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Origins悦木之源退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
? ? 这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Origins悦木之源客服。明确是在转运过程中丢件,还是Origins悦木之源漏了货。然后寻找解决办法。
Origins悦木之源联系方式:
国际电话:
400-603-1566
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? ? 海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。
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