Lookfantastic官网经营各种美容产品,不仅支持支付宝,国内信用卡付款,还可以直邮中国,收到广大女性的青睐,也是她们海淘的主要网站之一。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Lookfantastic官网少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
正常来说,Lookfantastic官网不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Lookfantastic官网退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Lookfantastic官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是Lookfantastic官网漏了货。然后寻找解决办法。
Lookfantastic官网联系方式:
国际电话:
441618131481
客户服务网址:
https://www.lookfantastic.com/help-centre.list
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。
引申阅读:
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