STP官网是美国老牌体育运动装备网站,许多知名运动品牌如Mountain、patagonia等在该网站上均有销售,产品尺码齐全,折扣也较多。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,STP官网少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
更新:
网站没有明文规定说少件补发,不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发,最好提前拍照。
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正常来说,STP官网不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求STP官网退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和STP官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是STP官网漏了货。然后寻找解决办法。
STP官网联系方式:
联系电话:
(970) 527-5262
所在地址:
12404 3700 Road Paonia, CO 81428
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。
引申阅读:
Sierra Trading Post(STP)海淘攻略
新手入门之最全面的海淘流程讲解