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LEGO乐网少发货了怎么办?还可以补发吗?

    LEGO乐高玩具伴随了无数孩子的成长,在孩子和家长的眼中,LEGO乐高代表的是快乐,是无限想象,是创意未来。LEGO(乐高)是丹麦品牌,积木玩具的领先者,不仅是闻名全球的儿童最喜爱的玩具,还是众多热爱创意的成人其乐无穷的来源,LEGO乐高官网支持国内双币、多币信用卡,不支持paypal,不支持直邮,可以使用转运地址下单。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,LEGO乐高官网少发货了怎么办?还可以补发吗?

    正常来说LEGO乐高官网不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求LEGO乐高官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

    这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和LEGO乐高官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是LEGO乐高官网漏发了货。然后寻找解决办法。

    LEGO乐高官网客服联系地址为:www.lego.com/en-us

    美国电话:

    1-877-680-2800 

    国际电话:

    1-866-349-5346 

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

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