提到美淘网站，BestBuy百思买这个网站想必经常进行美淘的朋友会比较眼熟，网站支持转运，但不支持直邮。BestBuy百思买是全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团，1966年成立于明尼苏达州，在2000年，公司推出了首个网上购物网站，其在过去的20年里成为北美洲最著名的零售品牌之一。BestBuy百思买官网专卖电子产品，线下也有实体专卖店、零售店，并且有自己的货源渠道。第一次在BestBuy百思买网站下单的朋友们都会遇到这个问题，为什么我的信用卡在下单后收到两次扣款短信？是不是网站重复扣款了呢？钱还能返还给我吗？针对这种情况，小编以下给大家做一下简单介绍。
1、为什么BestBuy百思买网站扣了信用卡两次款？是不是重复扣款？
更新：
一般第一次扣款是预授权扣款，测试信用卡是否能正常使用，不会入账，只是占用一部分额度。第二次是发货真实扣款，会入账，所以最后实际入账的只有一笔，不存在重复扣款行为。
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遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是BestBuy百思买网站在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。
第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。
如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系BestBuy百思买网站客服了，当然这种情况很少发生。
2、扣的钱BestBuy百思买会返还给我吗？
预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。
3、BestBuy百思买网站下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题，大家可以联系BestBuy百思买网站客服解决。
BestBuy百思买网站客服地址为：https://www.bestbuy.com/site/customer-service/contact/pcmcat1511375025410.c?id=pcmcat1511375025410
电话：1-888-237-8289
另外，也可点击上述网页中右下角的“help”图标进行快捷查找所需解决的问题。
在BestBuy百思买美国官网海淘过程中，肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题，大家可以添加下方推荐的拔草哦小编微信，可以一起沟通交流。
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