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在SSENSE官网下单被扣款两次是怎么回事?

? ? 如果你是海淘新手,一定不要错过SSENSE这个网站,在SSENSE购物不仅能直邮到中国,且可以使用国内信用卡付款。SSENSE是来自加拿大的服饰在线销售商城,成立于2003年,主要出售D&G、Juicy Couture、MissSixty、G—Star、Diesel等近500个高端品牌服饰,产品包括男装、女装、包包、鞋履及配饰等。第一次在SSENSE加拿大官网下单的朋友们都会遇到这个问题,为什么我的信用卡在下单后收到两次扣款短信?是不是网站重复扣款了呢?钱还能返还给我吗?针对这种情况,小编以下给大家做一下简单介绍。

? ? 1、为什么SSENSE官网扣了信用卡两次款?是不是重复扣款?

? ? 一般第一次扣款是预授权扣款,测试信用卡是否能正常使用,不会入账,只是占用一部分额度。第二次是发货真实扣款,会入账,所以最后实际入账的只有一笔,不存在重复扣款行为。

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? ? 遇到这种情况,大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款,是SSENSE官网在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金,目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用,避免用户跑单。因为此行为是消费行为,也会入账,所以银行会以短信提醒您,您在某网站消费多少刀,其实这是冻结的状态,也就是大家说的预扣款,并非真正扣款。

? ? 第二次收到扣款短信,是在您的订单在处理发货后,产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

? ? 如果您实在担心,可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款,那就要联系SSENSE官网客服了,当然这种情况很少发生。

? ? 2、扣的钱SSENSE会返还给我吗?

? ? 预授权并不是真的扣款,只是占用一部分额度,所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱,所以银行是不会以短信通知回复相应额度,大家可以在账单日查看账单记录。

? ? 3、SSENSE加拿大官网下单时,被扣款两次是什么原因,相信大家应该已经清楚了,第一次扣款并不是真正扣款,第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题,大家可以联系SSENSE官网客服解决。

SSENSE客服电话:+86 21 5169 4129

? ? 还有一种联系客服的方式,在SSENSE官网中,当你进入商品详情时,点击网页的右下角的“Live assistance”,也就是“在线帮助”选项便可与人工客服在线交流,从而解决在购物过程中产生的问题。

? ? 在SSENSE加拿大官网海淘过程中,肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题,大家可以添加下方推荐的拔草哦小编微信,可以一起沟通交流。

引申阅读:

SSENSE购物攻略

直邮中国的海淘网站大汇总

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