Samsonite新秀丽是来自美国的知名箱包品牌，于1910年创立，其产品以结实耐用、做工精致著称，官网在线销售旅行箱包、公文包、双肩背、运动包等产品。公司奉行“待人如己”的经营理念时刻以顾客的满意作为自己追求的目标。秉承“以人为本”的设计理念，严格质量检测，使其产品成为艺术与科技完美结合的典范。
有很多朋友反馈，在Samsonite新秀丽网站下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点：
更新：
1、确认下是否有登录账户下单，游客身份下单order里面是找不到订单号的。
2、网络是否有延迟，可以等半个小时以后查看。
3、网站是否有砍单，由于IP问题，或者是直接没有下单成功，只是预授权扣款了，这种情况下是不会入账的，只是没有下单成功而已。
4、可以到对应邮箱账户，查看是否有确认订单信息。
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一、订单延迟出现
网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；
二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为
砍单原因：
1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；
2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；
3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；
4、虚假库存；
5、买的东西太多了，或者是BUG单。
三、游客状态下单
在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。
目前Samsonite新秀丽官网对国卡支持良好，支持visa、 mastercard、 american express、amazon payment等，有一定的砍单率，支持转运地址，不直邮中国。
更多问题可以添加下方拔草哦小编微信，小编知无不尽。
引申阅读：
Samsonite新秀丽海淘攻略
写给海淘新手的海淘转运攻略
