lookfantastic来自英国的美妆护肤网站，专营美发、美妆、护肤、美甲、香水、保健品等产品，隶属于英国HUT.COM集团，该品牌致力于带给女性最完美的自己,提供全方位的化妆创意,使用各种颜色和配方，让消费者脱颖而出并终身为之奋斗。
有很多朋友反馈，在lookfantastic官网下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点；
一、订单延迟出现
网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；
二、网站砍单，也就是说是一种网站故意取消订单的行为
砍单原因：
1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；
2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；
3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；
4、虚假库存；
5、买的东西太多了，或者是BUG单；
三、游客状态下单
在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。
lookfantastic官网购物满40英镑就可以全球免邮了，EMS送达，支持支付宝付款，不过请注意支付完毕后一定点击“返回商户”，直到返回网站页面并显示order成功，方可关闭页面，否则会导致订单延时数小时后才能成功。
更多问题可以添加下方拔草哦小编微信，小编言无不尽
引申阅读：
英淘大咖网站THE HUT集团常见问题汇总
THE HUT GROUP旗下网站查询快递信息（EMS单号）
