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WOOT美国官网少发货了怎么办?还可以补发吗?

    以前购物的时候老是想如果每天都打折就好了,现在海淘时间久了,WOOT网站一天团购一次,每天都在搞特价。WOOT网站内货品齐全,无论是酒水、衣服、还是电子产品,应有尽有。如果你想找一些既酷又便宜的东西可以经常逛逛WOOT网站,不要错过心动的商品哦!海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,WOOT少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

更新:

   首先,检查您购买的东西页面,看看您的订单是否被分成多批发货。如果不是,则可能是您的订单有误。如果是这种情况,请联系客服告知说明补发。

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    正常来说,WOOT不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求WOOT退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和WOOT网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是WOOT美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

WOOT美国客服联系地址为:https://account.woot.com/support?question=product-details

销售咨询邮箱

work@woot.com

客户服务咨询邮箱

support@woot.com

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信(13325125293),有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

Woot海淘攻略

新手入门之最全面的海淘流程讲解

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