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Jimmy Jazz少发货了怎么办?还可以补发吗?

    今年来行为艺术已经成为一种潮流,很多时尚的年轻人会穿着国外潮流的服饰在街头表演,夺得人们眼球。Jimmy Jazz是美国著名的街头服饰及品牌运动鞋零售商,在全美有120多家门店。Jimmy Jazz网站专营Timberland、耐克、POLO、乔丹等品牌的服装、鞋品、配饰。其街头奔放的风格深受年轻人的喜爱。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Jimmy Jazz少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

更新:

   网站没有明文规定说少件补发,不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发,最好提前拍照。

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    正常来说,Jimmy Jazz不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Jimmy Jazz退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

    这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Jimmy Jazz网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Jimmy Jazz美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

    Jimmy Jazz美国客服联系地址为:

    http://www.jimmyjazz.com/customer-service

    美国电话:

    201-751-8732

    国际电话:

    001-201-210-5263

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信(13325125293),有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

写给海淘新手的海淘转运攻略

Jimmy Jazz海淘攻略

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