Backcountry简称BC，专业销售户外产品，backcountry在美国享有盛誉，同Moosejaw一样，在美国拥有很大的受众群体，记得自己第一次海淘的一件哥伦布的冲锋衣就是在这个网站买的，质量信誉绝对没有问题，优势是尺码齐全，几乎很少有断码的产品。是很多户外爱好者必须逛的网站！海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Backcountry官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？
更新：
网站没有明文规定说少件补发，不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发，最好提前拍照。
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正常来说，Backcountry官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Backcountry官网退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Backcountry官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是Backcountry官网漏了货。然后寻找解决办法。
Backcountry官网联系方式
电话号码：1-800-409-4502
在线聊天：https://www.backcountry.com/#
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的拔草哦小编微信，有什么问题可以直接交流。
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