? ? 经常关注百货公司的朋友们应该知道美国的著名连锁百货公司—Macys梅西百货，成立于1858年可谓是历史悠久。Macys梅西百货美国网站专营较为高档的服饰、鞋帽等商品，以优质的服务及高性价比的商品而赢得美誉，在全球有很高的知名度。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Macys少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？
更新：
? ?网站没有明文规定说少件补发，不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发，最好提前拍照。
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? ? 正常来说，Macys不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Macys退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Macys网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Macys美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
Macys美国客服联系地址为：https://www.customerservice-macys.com/app/ask
美国电话：
1-800-289-6229
国际电话：
+ 1（513）573.7912
客户服务邮政信箱
8113，Mason，Ohio 45040.?
? ? 海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信（13325125293），有什么问题可以直接交流。
引申阅读：
美国梅西百货海淘下单攻略教程
新手入门之最全面的海淘流程讲解
