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Wet n Wild湿又野少发货了怎么办?还可以补发吗?

? ? 目前化妆几乎成为每位女生出门前必经的一个步骤,但是化妆品的效果及价格成为我们选择化妆品时必须看到两个层面。Wet n Wild是来自美国的彩妆品牌,但其产地是在中国。Wet n Wild网站上面的彩妆产品不但价格低,颜值高,而且多款产品的口碑也是杠杠的,比较贴合大众。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Wet n Wild少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

? ? 正常来说,Wet n Wild不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Wet n Wild退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Wet n Wild网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Wet n Wild美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Wet n Wild美国客服联系方式为:

客服电话:1-844-477-2957

客户邮箱:info@wetnwildbeauty.com

? ? 海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信(13325125293),有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

Wet n Wild湿又野海淘攻略

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