说起运动品牌,现在社会的年轻人的心中NIKE美国基本就是潮流单品的标杆,NIKE美国每出一款新品都会在年轻人中掀起一波追捧,一句“just do it”深入人心,赢得全球亿万人的喜爱与追捧,在国内更是年轻人争相购买的热门品牌。
海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,NIKE美国少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?正常来说,NIKE美国不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
更新:
网站没有明文规定说少件补发,不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发,最好提前拍照。
NIKE美国官网客服联系方式如下:
客服电话:1-800-806-6453
在线客服:https://www.nike.com/us/en/help#contact
客服在线时间:上午4点-晚上11点(太平洋时间)
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一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求NIKE美国退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货。
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和NIKE美国网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是NIKE美国美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
NIKE美国美国客服联系地址为:https://www.nike.com/cn/help/#contact
联系方式:点击页面右下方产品与订单联系模块即时联系即可
客服在线时间:星期一 - 星期日 09:00 - 22:00
美国电话:1-503-671-6453
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的小编微信,有什么问题可以直接交流。
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