Eddie Bauer艾迪堡是我们经常美淘的一个网站,Eddie Bauer美国官网是美国近百年历史的服装品牌,定位于中产阶级,做工和品质比较优秀,有多次获奖经历,不但有良好的口碑,还深受广大消费者的喜爱。很多小可爱会选择在Eddie Bauer上购买服装。海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Eddie Bauer少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
正常来说,Eddie Bauer是不会故意漏发货物的,可能由于订单错误或者人工失误导致,一般都可以解决。发现少发货应该会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Eddie Bauer退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Eddie Bauer网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Eddie Bauer美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
三、Eddie Bauer客服联系方式
在线客服>>>>(美国东部时间上午 9 点至上午 12 点)
客服电话:1-800-426-8020(美国东部时间上午9点至晚上8点)
同时还可以通过Facebook,维特,Instagram等平台联系Eddie Bauer。
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,拔草哦建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。
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