Escentual作为一家英国著名的美妆网站包括dior，Givenchy纪梵希，GUERLAIN，娇韵诗等一线大牌的护肤彩妆品，定价非常便宜。它家法国药妆比较全，有Avene雅漾、Caudalie大葡萄、Vichy薇姿、La Roche-Posay理肤泉、Nuxe欧树、A-Derma、Klorane、Rene Furterer、Pierre Fabre等等。而且它还是少数几家支持直邮到中国地区的网站可以说是很人性化了。
有很多朋友最近私信我。说Escentual网站可以退货吗？如何操作?关于这个问题呢小编今天就在这里解答一下。
一般情况下呢在Escentual网站退货是不包邮费的，他们只是支持英国内的退货免邮。
如果有损坏的物品到达，请不要处理损坏的物品，将要求提供损坏物品的证据。
对于国际订单，不能提供免费的退货服务，但是如果能提供一份标准服务的退票收据，可以把它偿还到订单上所付的投递邮资，如果价格高于此，请与客户服务团队联系。
如果礼品集、盒装或多包内的任何物品损坏，请退回整盒，不能为礼品组、盒组或多包的个别元素提供替换。
如果产品没有明显的故障，可能需要退回制造商进行测试，然后才能更换或贷记订单。对于所有的退货，强烈建议保留从邮局收到的收据，直到收到回执为止。
如果购买的产品在购买后6个月内出现机械故障，请与客户服务小组联系，他们会就免费退货程序向您提供咨询。由于化妆品和护肤品的性质，只能在购买后30天内接受被认为有缺陷的产品的退货。
以上就是Escentual网站退货的注意事项和操作事宜，请各位小伙伴在退货时一定要对照清楚，以免产生不必要的损失。
好啦关于Escentual网站退货的问题就说这么多啦，有其他疑问的小伙伴呢可以添加下方微信，小编都会耐心解答的哦。
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