相对于美淘和欧淘来说,美淘是我们最熟悉不过的了。Peter Thomas Roth彼得罗夫美国就是我们经常美淘的一个网站,Peter Thomas Roth彼得罗夫美国官网是一个来自美国的高效护肤品牌,深受众多明星和世界名流的喜爱。很多小可爱会选择在Peter Thomas Roth彼得罗夫上购买护肤品。海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Peter Thomas Roth彼得罗夫少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
正常来说,Peter Thomas Roth彼得罗夫是不会故意漏发货物的,可能由于订单错误或者人工失误导致,一般都可以解决。发现少发货应该会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Peter Thomas Roth彼得罗夫退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Peter Thomas Roth彼得罗夫网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Peter Thomas Roth彼得罗夫美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
Peter Thomas Roth彼得罗夫美国客服联系方式如下:
客服电话:1-800-787-7546
客服邮箱:support@peterthomasroth.com
客服在线时间:周一至周四:美国东部时间上午9点至下午5点或美国东部时间周五上午9点至下午3点。
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,拔草哦建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。
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