如果你经常海淘,那你对Endclothing网站绝对不会陌生,这是一个我们海淘时经常见的网站了,是一家男士服饰销售商城,网站在线销售各种服饰,配饰等产品,很多大热品牌Barbour,阿迪达斯等在网站上均有在售,但是毕竟网购,遇到自己不满意或者操作出现错误也是正常的,那具体怎么退货呢
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Endclothing退货的流程
其实很多海外网站的退货的步骤都差不多,小编也写过很多次了!
1 当你下错单反应还是比较快的时候,这也还是最好的一种状态,就是在仓库没有发货之前要尽快联系客服,取消你的订单就OK啦,信用卡的钱也不会扣的这你放心吧!
2 就是当仓库已经发货了,这就没法办法只能等到收货在退回去,在转运的情况下,你可以联系你的转运公司,让他们帮你进行退货就可以了,只要东西保留完整或者该有的凭证都有,还要有退货标签(需要联系商家客服,如果口语不是很好的情况下,建议live chat,会沟通的更方便更快一些,发邮件在时间上完全没有优势,说明情况,商家客服会给你一个url,把这个return label的url直接给转运就可以了)就可以退回去,只不过给转运公司一点钱就OK
3 这是最痛苦的,当你签收之后发现货有问题或者自己不喜欢想退!就有点麻烦了,首先你要在发货之后的20天内可联系他们,申请退货你会得到一个授权码,在退的时候首先商品完整无损坏的包装好,在运输箱上将授权码,和发票的都要有,海关的申报标签(有就写在箱子外,没有就算了),最后尽量把包裹送到当地邮政局,否则很引起其他的海关或经纪费,这些需要你自己负责(排除是商品的问题)!
4 至于费用问题如果您是因为质量问题退货配送员上门取件您不需要支付任何费用,其他原因则国际的快递费需要您自己出,钱会自动从退款中扣除的
5 当商家收到货之后的三天或者一个星期内会将钱返回你之前下单的支付方式来,你仔细查收就可以啦!
对于Endclothing怎么退货的问题,其实还是比较简单,小编就说这么多!还想了解和咨询关于海淘的其他问题可以加下文推荐的小编微信交流哦~!
引申阅读:
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