? ? 最近突然有很多小伙伴问我,被税了税收太高,在Farfetch上刚买的东西又不知道怎么退货,没关系不要慌这都是正常现象,下面就由小编带领大家走上退货之旅。
? ? Farfetch的退货相对来说还是比较容易的,Farfetch官网提供14 天无理由免费退货服务。也就是说收到东西不满意的小伙伴可以在14天内无理由退货,也算是比较良心的服务了。
更新:
? ? 1、转到“订单和退货”部分。
? ? 2、找到您要退货的订单,然后点击“退货”。
? ? 3、选择商品和退货原因。
? ? 4、将您要退回的每件商品放入其原始包装中并放入 FARFETCH 盒子中。
? ? 5、如果您收到的商品采用不同的包裹,请务必使用您在退货订单中找到的退货标签。
? ? 6、准备好您的包裹并将退货标签和退货单贴在 FARFETCH 包装盒的外面。确保退货标签仍然可见,因为它需要由快递员扫描。
? ? 7、将运单文件交给快递员。要跟踪您的订单,请务必记下运单文件编号(waybill)。
建议您在接收包裹时要求快递员扫描您的包裹。这样您就可以确保您的包裹将被跟踪。
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? ? 如果是中国内地退回的海外发售商品,退款将包含下单时所支付的关税,一扫海外购物的顾虑。
? ? 在收到商品的 7 天内预约免费的“上门提取退货”服务,以确保退货按时抵达相关卖方。
? ? 重点来了,我们该如何准备退货包裹呢?请按以下步骤准备好需要退回的商品:
一:包装,将想要退回的商品以原有的包装形式,置于Farfetch专属快递盒中,并请等待快递人员检验后再封口。
二:退货单,将退货运单和1份签字确认的退货单放在Farfetch的专属快递盒外,一并交给快递员。
三:证件,请准备好个人身份证,以备快递员上门取货时为做退货清关所用。
? ? (当退货单品价值超过5000人民币或为国内发售商品时,需要致电中文客服协助您进行退货和清关,请勿自行安排退货以免延误您的退货期)?
如需要退货到多个合作伙伴,或者退货同时包含国内发售商品和海外发售商品,请将每一笔交易商品分别包装,并根据每一个包裹准备相应的退货运单。?
? ? 退货成功的小伙伴可以查看运输情况,当卖方收到货物是就会将物品款项打回之前的银行卡中,一般情况是需要14个工作日的。
? ? 好啦,今天小编就讲解到这里了,当然祝小伙伴们海淘愉快,尽量不会碰到退货的麻烦事啦,还有什么不懂的可以添加下方微信,小编都会耐心解答的。
引申阅读:
Farfetch海淘攻略教程最新版
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