Burberry博柏利美国是我们经常美淘的一个网站,Burberry博柏利是英国传统风格的奢侈品牌,多层次系列的产品满足了不同年龄,不同消费者的需求,深受大家的喜爱,传统的设计使其知名度享誉全球,是英国皇室御用品。很多小可爱会选择在Burberry博柏利上购买服装,包包等商品。海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Burberry博柏利官网少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?
正常来说,Burberry博柏利是不会故意漏发货物的,可能由于订单错误或者人工失误导致,一般都可以解决。发现少发货应该会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Burberry博柏利退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Burberry柏博丽网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Burberry博柏利美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。
三、Burberry柏博丽美国客服联系方式
客户服务部国际电话:877 217 4085
客户服务咨询电子邮件:us.customerservice@burberry.com
同时还可以通过Facebook,维特,Instagram,谷歌等平台联系Burberry柏博丽。
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,拔草哦建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。
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