? ? Net-a-Porter是一家全球化奢侈品网上专卖店,隶属于全球第二大奢侈品公司旗下。除了亚历山大·麦昆、Miu Miu、Gucci等这类高端的奢侈品牌,还有很多美国本土的中档品牌。一般我们在国内网站购物,不想要了就可以在发货前取消订单,海淘多了,也会出现这个问题,那么在Net-a-Porter下单后,如何主动取消订单呢?
1.联系在线客服
? ? 一般网站都会有在线客服,Net-a-Porter也不例外。我们可以直接在线chat客服,说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单,缺点是,因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。
2.给客服发邮件
? ? 在美国,发邮件是一种常用的沟通方式,Net-a-Porter有自己的客户服务邮箱,可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因
3.打电话
? ? 英语口语好的可以直接拨打电话,可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打,比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵,具体操作可以百度下;除了自己打电话联系客服,也可以找代打电话,淘宝有很多这种服务。
4、Net-a-Porter美国网站的联系方式如下:
? ? 国际咨询电话:+1 877 678 9627(每周7天,全天24小时)
? ? 客户服务咨询电子邮件:customercare.cn@net-a-porter.com
? ? 同时还可以通过推特,Facebook等平台联系Net-a-Porter。
? ? 现在大家了解如何在Net-a-Porter美国网站取消订单了吧,海淘的过程可能中会遇到各种各样的问题,需要大家耐心解决,海淘还是很有乐趣的。如果您还有什么疑问,可以加下文小编微信一块沟通交流,更多海淘优惠折扣信息,大家可以关注拔草哦更新!
引申阅读:
Net a Porter海淘攻略
MR PORTER海淘攻略