? ? ecco爱步来自丹麦的鞋履品牌，是世界四大休闲鞋类品牌之一，产品涵盖男女士系列、休闲正装系列、户外运动系列、高尔夫系列和儿童系列等，同时销售还包括包袋配件、小皮件、鞋护产品等商品。采用biom核心技术，直接注塑工艺，集柔软性、耐磨性、韧性、重量轻等特点于一身，使双脚在多种情况下都保持轻松舒爽。ecco网站支持国内信用卡支付，以及paypal支付,支持转运。一般我们在国内网站购物，不想要了就可以在发货前取消订单，海淘多了，也会出现这个问题，那么在ecco爱步下单后，如何主动取消订单呢？
更新：
? ?根据ecco美国官网介绍，用户提交订单后，无法自行取消订单，需要通过电子邮件联系客服取消订单，ecco美国官网客服邮箱为：eccousa@ecco.com
? ?如果订单已经发货，则无法取消订单，您可以在包裹到达转运公司后，申请退货退款。
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1.联系在线客服.
一般网站都会有在线客服，ecco爱步也不例外。我们可以直接在线chat客服，说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单，缺点是，因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。
2.发邮件
在美国，发邮件是一种常用的沟通方式，ecco爱步有自己的客户服务邮箱，可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因
3.打电话
英语口语好的可以直接拨打电话，可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打，比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵，具体操作可以百度下；除了自己打电话联系客服，也可以找代打电话，淘宝有很多这种服务，ecco爱步美国网站的联系方式如下：
美国咨询电话：877-240-2365（美国东部时间：周一至周六上午9点至下午6点）
在线客户服务咨询电子邮件地址：https://us.ecco.com/s/US/contact-us
? ? 同时还可以通过Instagram，Facebook等平台联系ecco爱步。
? ? 现在大家了解如何在ecco爱步美国网站取消订单了吧，海淘的过程可能中会遇到各种各样的问题，需要大家耐心解决，海淘还是很有乐趣的。如果您还有什么疑问，可以加下文小编微信，一块沟通交流。
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