? ? 对于魅可mac小编就不过多的介绍了，都是老生常谈的话题。MAC一直以来作为国内仙女追捧的热门品牌，其影响力不可忽视，但是因为性价比以及活动很多宝宝都会选择海淘购买。
但长达河边走哪有不湿鞋，当我们海淘下单有出错的时候，该如何取消订单，并且退款呢？
必须了解和知道的几点
? ? ①MAC目前是不支持直邮国内的，只能转运回国
? ? ②重点：Mac美国官网目前发布了一则公告：M.A.C 官网将不会对交付给转运公司的任何货物提供更换或退款。所以经常在Mac官网海淘的网友们需要注意了，商品核对好再下单购买
取消订单并且退款
? ? ③所以当你下单之后发现有问题要立马联系客服，一共有三种方式：
? ? ⑴拨打官网24小时客服电话
? ? 这也是最快的一种，适用于口语较好,并开通了国际通话业务的朋友,能比较快速的处理。当然我们也可以找代打 从某宝，或者你的海淘朋友那都可以咨询一下。
? ? ⑵联系在线客服客服
? ? 客服会在美国东部时间8点-10点在线,也就是中国时间的晚上10点钟,点击页面左下方的 chat live就可以联系客服（下方有图）
? ? 一开始会有机器人和你确认订单信息,依次是订单编号、名字、收件地址、城市和州、邮编地址,等待人工客服,联系到人工客服后,再次发送订单编号和需求,客服会发邮件帮你取消订单。
? ? ⑶发邮件给MAC的客服人员
? ? 这一种比较慢，但是前两种都无法完成只能选择这个，用于客服不在线,觉得等待客服上线时间过于漫长的朋友,邮件信息需要包含订单编号,下单时间,账单信息以及退款原因
? ? ④完成取消之后会收到邮件，至于退款一般会在3~5个工作日之内将原路返你的支付账户上。所以大家也不需要过于担心。
? ? ⑤当然平时的MAC美国官网还是非常的友好，支持双币信用卡，并且常年有活动折扣哦，提供包括85折折扣码，九折码，一年两次的75折优惠码等等。
? ? 还想了解更多福利详情大家可以多多关注拔草哦~对于今天这个话题小编就和大家说这么多，想咨询关于海淘的任何问题 记得加下方小编微信哦~
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