feelunique英文网是欧洲最大的化妆品零售电商,主要销售化妆品,护肤品和保健品。在feelunique英文网可以选择超过1.550万种商品和数百种知名品牌,从海淘传统热门,到英伦本土口碑品牌,再到高人气实惠彩妆,还有不少人气保健品和母婴用品,可谓一站式满足化妆护肤需求的好选择。
feelunique作为来自英国的商家,销售本土全系列最丰富的产品。下面介绍一下feelunique英文网退换货政策、流程及注意事项。
一、退换货政策的介绍
通过feelunique英文网购买的商品,只有未打开,未使用且处于可重新销售状态且所有防篡改封条,包装和任何玻璃纸均完好无损的物品才能退还退款。申请退货退款必须在收到产品后的第二天起28天内,以书面形式通知客服。退货时,与退货物品或相关订单相关的任何免费礼物也需要一并退回。如果未退还免费礼物,将会从退款中扣除免费礼物的相应金额。请注意,不接受个性化产品的退货。如果您没有发货单或发票,请附上一份说明性注释,注明以FN开头的订单号和退货原因。
二、退货注意事项
1.如果您担心物品在返回途中受损,建议您在返回之前为该物品拍照;
2.退款将在退还给仓库后的10个工作日内处理,退款最多可能需要1周的时间才能显示在您的帐户上;
3.申请退货后,可退货收据发给客服,客服收到收据后将退还退货邮费,直至最高£10。
引申阅读:
Feelunique中文网海淘注意事项
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