只要是网购并不能保证每次都百分之百的顺利,不管是丢件还是破损,还是少发货,等等虽然几率很小,但依然还是有人会遇到,但这个时候我们要怎么办呢?
①不管你是直邮 还是转运,以及海淘商家,只要您的包裹有破损无非就是这几个步骤需要了解清楚
②接下来就是需要拍照或者留证据等等然后联系客服。
③如果你是直邮的,你直接联系网站客服就可以,或者国际直邮物流的客服,要求其进行赔偿,看起能否解决,总之我们需要将自己的亏损降到最低。
④如果是转运,因为转运入库出库如果你让其给拍照上传,这时候你可以通过这里判断谁给破损的从而找到相应的客服进行处理就可以
⑤因为拍照上传一般都是需要花钱,而你没有这一步,依然都要一次联系客服哦~是否有购买保险要求理赔,都需要协商
⑥总之我们需要维护自己的权益,当然很多宝宝也有反馈因为这个问题,反馈给商家,商家有大方的会直接重新对应破损的再给你发一份哦~
所以有时候就看你命好不好喽~好了对于今天话题就和大家分享这么多,还想了解更多可以加小编微信处理哦~
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