Windeln是德国本土综合网上购物商城,商品种类涵盖奶粉、辅食等婴儿食品,尿布、奶嘴等日常用品,母婴用品及安全座椅等,能够满足一个家庭的基本育儿需求。
很多宝妈会选择 Windeln海淘购物,有人问在w家买东西后,发现不想要了可以取消订单吗?今天小编就来说一说,德国w家订单可以取消吗?以及订单取消办法:
一、30 分钟内自行取消订单
首先,可以肯定的是,如果你在W家买了东西后不想要了,是可以取消订单。
官网明确规定,在提交订单后的30分钟内可以自行取消订单,你可以在“我的订单”中使用取消订单的功能,取消成功后您会收到一封确认邮件。
有人会问超出订单超出30分钟了,该如何取消?
二、联系客服取消
1、联系在线客服
我们可以直接联系在线chat客服,说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单,缺点是,因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。
2、给客服打电话
英语口语好的可以直接拨打电话,可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打,比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵;除了自己打电话联系客服,也可以找代打电话,淘宝有很多这种服务。
3、发送电子邮件
海淘网站最常用的沟通方式就是发邮件,W家有自己的服务邮箱,通过发送邮件的方式说明你想要取消订单的原因。
三、Windeln的联系方式:
1、联系电话:089-4444-7500
2、联系邮箱:support@windeln.de
3、公众号:windelnde_ID
通过小编的一番介绍,大家对Windeln订单取消的办法都清楚了吧,更多海淘问题你可以添加下方微信一起交流,在海淘过程中不管遇到什么问题,只要我们耐心去解决,都能体会到海淘的乐趣。更多海淘优惠优惠福利,尽在拔草哦网站或拔草哦APP,欢迎大家多多关注~
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