Mybag官网经常会有税补活动,但是有时间期限,税补活动形式也不一样,有代金券补贴或账户信用积分形式补贴等,那么我们应该怎么领取Mybag税补呢?
税费补贴条款条例
1、凡在税费补贴期间,在MyBag网站下单并寄往台湾及中国大陆的用户,按照相关法律法规缴纳相应税金的,可领取税费补贴;
2、符合条件的顾客可于税费补贴活动期间联系网站客服;
3、建议订单的收货人姓名与身份ID上的姓名一致,以确保清关顺利;
4、联系MyBag官网客服时,请出具海关完税证明、订单编号、订单日期和金额;
注:代金券不可与其他优惠叠加。
如何快速申请关税补贴?
1、登陆官网账号在Account下点击login输入账号及密码登陆;
2、浏览”Your Orders”,选择被税的订单,在订单详情下方选择” Contact us”,进入下一步;
3、在下一个页面的“Category”处,请选择 “Payment” ,第二个选项可选择“I have been charged wrongprice”,在出现的空白方框里留言 ,建议用中文留言申请税补,留言将会直接转到中文客服处。如果是用英文留言,将会有英文客服协助处理问题。
4、点击 “Upload a file” 将海关完税证明的图片上传(注意:需要使用PC端才有上传图片的功能,移动端无法上传图片),请确保图片符合以下标准:文件是下面的其中一个格式(GIF/JPEG/JPG/MSWORD/ODT/PNG/PDF/TXT/ZIP)。 -文件的大小没有超过3 MB。官网暂时只能一个留言发一个附件,如果有多个附件,请分多次留言。
5、提交成功之后,会收到系统自动发送的邮件,提示留言成功。后续客服回复,将马上收到邮件提醒。
如果需要回复客服的邮件的话,需要登陆Mybag账号,进入MyAccount,然后选择View your messages,就可以看到客服回复的信息,可以直接在对话框回复给客服。
建议只用一个方式联系客服,避免在官网、微博等渠道多次联系,以减少重复申诉。客服会在1-2个工作日按照顺序回复。
最后,由于客服在英国有时差,留言后耐心等待回复即可。
引申阅读:
Mybag海淘攻略
Mybag直邮运费及税费介绍