Groupon是一个团购网站，是美国近年来比较流行的新模式之一。最早成立于2008年11月，以网友团购为经营卖点，其独特之处在于：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。
那么Groupon成功的因素是什么？
1、本地化运营
业务运作与传统电子商务相比，具有较强的地域性。每个城市的业务由本地团队负责，开拓当地商户资源，不盲目进行扩张
2、社会化营销
整合社交网络服务，一方面通过SNS、微博客等社交媒体宣传业务、达成与用户间的沟通;另一方面通过用户间的社交网络进行口碑营销，迅速扩大网络影响。
Groupon 的目标很明确，帮助向人们介绍您的业务。网站上的每张优惠券都有限拍。由于每笔交易只有一天有效，因此给用户带来了紧迫感，让他们感到兴奋。显然，用户希望确保抢到该优惠，他们能做什么？告诉他们的朋友。
他们的用户获取成本：零。
Groupon还在客户服务上投入了大量资源，从我们的帮助热线到对客户问题的快速在线响应。所以客户很高兴，并继续帮助 Groupon 达到新的高度。
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