相信很多人对伊丽莎白雅顿不会陌生,全球最负盛名的化妆品及香水公司之一,其产品线包扣护肤保养品、彩妆、香水等。由于国内雅顿产品价格高,很多小伙伴会选择Elizabeth Arden雅顿美国官网海淘购买,最近有小伙伴反映美国雅顿官网买东西货少发了,这该这么办?
毕竟海淘不是容易的一件事情,好不容易等到的产品发现东西少了,谁遇到这种情况都是令人非常恼火的。当然这也是属于偶然事件,万一遇到了,该如何解决?下面小编就整理了美国雅顿少发货的解决办法。
正常来说,雅顿美国官网不会出现少发货的情况,这都是由于订单错误或者人工失误导致,一般都可以解决,发现少货会有以下两种情况:
1、包裹到达转运公司发现少发了
可以通过chat在线客服、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图鸡转运公司给的开箱图,要求Elizabeth Arden美国官网退款或者重新补发漏发的货物。
2、收到包裹发现少发了
这种情况比较复杂,需要同时联系的转运公司客服和Elizabeth Arden网站客服。看是在转运过程中丢件,还是Elizabeth Arden美国官网少发了货。然后再寻找解决办法。
①雅顿官网客服联系地址:https://corporate.elizabetharden.com/consumer-affairs/
②美国电话:1-855-289-6405
③客户服务咨询邮箱:cs@elizabetharden.com
海淘过程中遇到各种各样的问题是在所难免的,只要我们积极的去寻找办法都能能够顺利解决的。当然毕竟不是每个人都会遇到这样的事情,雅顿美国官网支持Visa、Mastercard以及PayPal付款,支持转运地址下单,海淘友好,喜欢的一定不要错过。
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