Grow Gorgeous是英国一家保健美发类品牌,目前隶属于DECIEM旗下,主营Grow生发精华产品。Grow Gorgeous由科学家专业配比,从内部关注头发和头皮健康。并且配方中融入了护发行业最热门的成分,包括生发生物素和咖啡因,采用护肤级成分,让头皮和发根得到最佳护理。本文是Grow Gorgeous美国官网退货退款政策及流程介绍。
Grow Gorgeous美国官网入口:www.growgorgeous.com
一、Grow Gorgeous官网退货退款政策
1、可以在订单之日起14天内取消你的订单,取消前需要联系Grow Gorgeous官网客服。
2、需确保您退回的商品未开封且采用任何原始包装。不需要的商品需要保持原始状态,且零售封条完好无损。
3、如果您取消订单,Grow Gorgeous会将你的退款全部返还,包括配送费用(如果您选择的是官网提供的最便宜的标准配送类型以外的配送类型而产生的补充费用除外)。
4、如果因为你的失误造成的损失,Grow Gorgeous可能会从赔偿中扣除所提供的任何货物的价值损失。
5、如果因商品自身问题产生的退货,网站将承担退货运费,否则退货运费需要用户自己承担。
二、Grow Gorgeous官网退货退款流程
1、退货前需联系Grow Gorgeous官网客服来安排您的退货,需要提供你的订单号、退货商品以及退货的原因。
2、如果退回的商品出现质量问题,需要提前准备好照片证明发送给他们。
3、将以上信息提供给客服后,官网会给你提供一个唯一的退货授权号以及安排退货的所有必要信息。
4、邮寄需要退货的包裹,官网会在收到收到包裹的14天内完成退款。
如果你的包裹只是到了转运公司想退货的话,可以向Grow Gorgeous官网申请退货标签后将退货标签提供给转运公司,联系转运公司帮你退货,后续退货流程由转运公司帮你完成。一般转运公司的退货服务是收费的,通常在20元左右。
三、Grow Gorgeous官网客服联系方式
1、在线客服
在线客服链接>>>>
2、电话
联系电话:801-252-4619
3、电子邮箱
邮箱地址:feedback@growgorgeous.com
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