丝芙兰小程序下单后怎么退货退款

? ??下面小编就来给大家介绍一下~

? ??丝芙兰小程序商品退换规定：

? ??1、官网支持到货之日起14天内退换货。

? ??2、退回商品必须处于原始状态（商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封）。

? ??3、如需整单退换，请您务必将当次订单中所有商品全部退回（包括免费赠品、包装礼盒）。

? ??4、如果想调换其它等价商品，请先退回商品，在丝芙兰官网收到退货并确认无误后，将为您发送新的商品。暂不支持调换非等价商品，可退货后重新下单。

? ??5、退货会在收到并确认无误后，于一周内办理退款，退款以原始付款方式返回（若使用招商银行付款，退款需要提供卡号信息），积分也相应扣除。

? ??6、因个人原因产生的退货费用，和退回所造成的损坏、丢件均由顾客个人承担。

? ??7. 如您在使用了丝芙兰网站购买的产品后出现过敏症状，在提供相关医院出具的有效证明后，将接受此产品的退货。

? ??如果商品符合退换规定的话，大家下一步就可以着手退货的事情了。

? ??退换货步骤如下：

? ??1、退换之前，请先拨打客服电话进行退换货登记。

? ??客服热线：400-670-0055 (每天AM9:00-PM22:00)?

? ??2、提供退换商品图片。

? ??3、客服确认退换申请后，请您将需要退换的商品随产品发送清单，按退换货确认短信中的地址退回。

? ??注：请务必在运单的备注栏上注明订单号。

? ??4、退货确认。

? ??5、等待退款或换货。

? ? 关于“丝芙兰小程序下单后怎么退货退款”的问题小编就说到这里，想了解更多海淘知识可添加下方微信详细咨询，拔草哦会经常更新官网的优惠信息，感兴趣的话可以关注一下，海淘购物更划算，希望大家海淘愉快！

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