? ? ? ?Net-a-Porter官网的退换流程非常简单。如果您在舒适的家中试穿(用)单品后希望换不同尺码或申请退款,只需马上通知Net-a-Porter官网即可。我们将直接从您的家中、工作地点或其他指定地址上门取回要退换的商品。
1、Net-a-Porter退货政策:
? ? ? ?您在收到订单后的28天内可以:
? ? ? ?请确保您要退换的商品是全新并没有被使用过的,且仍然挂有全部Net-a-Porter颇特女士 及品牌吊牌。对于不符合要求的商品,我们将不予接受,并会原样寄回给顾客。
2、Net-a-Porter退货步骤:
①登录您的帐户,在“申请退换货”下,选择包含所需退还商品的订单号。
②单击“创建退货/换货”按钮,选择退货原因。如因尺码不合适而想要换货,请选择要更换的尺码。
③请在方框内打勾,以表示同意我们的退货政策。您将在随后收到我们的电子邮件,其中将包含您的退货指示以及接下来的步骤。
④通过网站或电话预约取货服务:
我们建议您通过Net-a-Porter颇特女士 所提供的服务进行退货,以确保为退还的商品提供运输期间的保护和保险。您也可以通过任何安全的方式进行退货,但我们对此不承担任何责任。鉴于不同支付方式所需的处理时间不同,退款金额将在10个工作日内转至您的账户。
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