相信喜欢海淘化妆品的人都很熟悉丝芙兰,它是著名美妆护肤品零售商有着“全球化妆品零售权威”的美誉,并且丝芙兰在国内甚至世界的知名度也是大家有目共睹的。
但是购物难免有不合心意的时候,对于很多新手宝宝来说,退货是一大难题,今天小编就借此机会和大家说一下如何在丝芙兰官网退货。
丝芙兰官网国际退换货政策:
1、退回的产品都必须是全新的或轻微使用过的。
2、退货必须在购买之日起 60 天内退回。
3、退货运费由买家支付,与原始订单相关的任何运费均无法退还。
退货步骤:
第 1 步:填写装箱单上的退货表。
第 2 步:拨打客服电话,联系丝芙兰客户服务以获取退货授权 (RA) 编号。客服人员将通过电子邮件发送退货说明和退货邮寄地址。
第 3 步: 在包裹中附上丝芙兰原始装箱单。尽量使用原始包装退回,或者将退货商品使用坚固的盒子或带衬垫的信封进行包装,以防止在运输过程中损坏。按照客服人员提供的说明使用 DHL 退回包裹。
第 4 步:在您的包裹和退货表格上清楚地打印回邮地址,包括您的 RA 编号。
第 5步:在处理您的退货时,您将收到一封电子邮件确认。
丝芙兰官网会在30天内来处理退货,退款到账时间可能受金融机构处理时间的影响。
请注意,目前不提供礼品退货或换货服务。
客服电话:1-877-737-4672
周一至周五:太平洋标准时间上午 5 点至晚上 9 点
周六和周日:太平洋标准时间上午 6 点至晚上 9 点
关于“丝芙兰官网怎么退货”的问题小编就说到这里,想了解更多海淘知识可添加下方微信详细咨询,拔草哦会经常更新官网的优惠信息,感兴趣的话可以关注一下,海淘购物更划算,希望大家海淘愉快!
引申阅读:
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