娇韵诗是来自法国的天然护肤品牌,提到孕妇可以使用的品牌,大家自然而然会想到娇韵诗。娇韵诗采用植物萃取精华,提供全面面部护理与身体护理,并提供适合孕期和准妈妈使用的无添加护肤产品,这个牌子在欧洲销量第一,是兰蔻的两三倍,由此可见大家对它的喜爱程度。
娇韵诗美国官网是海淘热门网站, 购物难免有不合心意的时候,如果想在娇韵诗官网买了产品想退货应该怎么办呢?下面给大家分享一下娇韵诗美国官网退货退款政策及流程介绍。
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一、娇韵诗官网退货退款政策
1、clarins.com接受您在购买后 30 天内在 Clarinsusa.com 上购买的退货,不提供换货服务。
2、如果您选择从 clarins.com 的订单退货,退货运费需要个人承担, clarins.com不接受货到付款的订单退货。
3、退款将按照原始付款方式进行,但电子礼券除外,在这种情况下,新的电子礼券将通过电子邮件发送给原始收件人。
二、、娇韵诗官网退货流程
1、为确保快速处理,请务必打印并填写退货表并将其附在包裹中。
2、在退货单上,请写下每件退回产品的产品名称、数量和原因代码。
3、用原包装小心地包装您的退货,以防止在运输过程中损坏。
4、如果要退回礼品套装,则必须退回套装中的所有产品。
5、如果您的订单包含购买礼物,则所有构成购买礼物的产品都必须与您希望退回的物品一起退回。
6、如果您无法打印退货单,请提供您的姓名、电子邮件地址、订单号和商品编号以及退货原因。
7、通过您选择的承运人(建议使用挂号信)将包裹寄回给clarins.com,地址如下:
15 Olympic Drive
Orangeburg, NY 10962
8、官网收到你的退货包裹,退款将返还你原来的支付账户。
三、娇韵诗官网客服联系方式
1、在线客服
在线客服链接>>>>
服务时间:东部时间周一至周五上午 10 点至下午 5 点(节假日除外)
2、电话:
客服电话:1-866-325-2746
服务时间:东部时间周一至周五上午 9 点至晚上 8 点(节假日除外)
3、邮箱:
Clarins美国官网邮箱:Help-USA@Clarins.com
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